2022年元旦來臨之際，兩江新區天宮殿街道的居民迎來了一個好消息——天宮殿街道丁香路社區睦鄰空間啟用，這也是天宮殿街道建成的首個睦鄰空間。

丁香路社區黨委書記、居委會主任劉遠殊忙活了一整晚，在12月22日這天，終於等到了丁香路社區睦鄰空間的投入使用。“心裡高興，再累都沒事。”一大早，劉遠殊在朋友圈分享著自己的喜悅，“丁香路社區歡迎各位居民都來坐坐。”

把社區空間“還”給居民

“歡迎各位居民都來坐坐”，劉遠殊講得很有底氣。天宮殿街道打造的丁香路社區睦鄰空間內，明亮的閱讀室配寘有上千本圖書；寬敞的舞蹈室配寘可外放音樂的電子屏；酷似咖啡廳的社區便民服務大廳內，吧台休息區、沙發休息區、兒童休息區應有盡有，等待辦理業務的居民可以在這喝茶、聊家常。在占地912平方米的睦鄰空間內，居民專有的活動空間占比達九成。

2021年初，天宮殿街道製定2021年十大民生實事清單，“打造公共服務示範專案”居於首位，這其中就包括丁香路社區睦鄰空間打造。

“我們基於對理想社區的深刻解讀，一改傳統社區便民中心服務模式，將社區空間‘還’給居民，擴大居民的休閒場所，建設有趣、有益、有溫度的社區生活場所。”天宮殿街道社區服務中心主任胡軍說。

為將社區空間“還”給居民，天宮殿街道在打造丁香路社區睦鄰空間時將“三去一改”（即去行政化、去辦公化、去形式化和做親民化改造）作為打造主線，取消櫃檯化辦公場景，根據社區實際打造空間佈局。

例如閱讀室的打造，考慮的是丁香路社區“丁香書院”“丁香品言堂”等特色品牌建設。“接下來，我們將在閱讀室開展豐富多彩的讀書活動，讓更多的居民、家庭參與到閱讀中來。”劉遠殊說。

值得一提的是，在社區便民服務大廳，丁香路社區還特意配備了卡通座椅，讓兒童也有一片休閒小天地。據悉，丁香路社區還將購置兒童積木等益智玩具，達到各年齡層居民都能在社區空間中享受公共服務和配套的目標。

打造“一站式”服務

早在睦鄰空間設計方案剛出來時，丁香路社區就組織過居民代表參與討論。在提出要减少辦事視窗空間時，有居民提出會不會影響業務辦理效率，丁香路社區便耐心解釋，強調會設定三個綜合視窗，提供“全科”服務，實現居民辦事“一站式”搞定。

而為實現“全科受理、一人多崗、一崗多能”的目標，天宮殿街道在今年加强對社區工作者的培訓，讓社區工作者意識跟得上、能力跟得上、效能跟得上，强化人才服務能力。

實現更“智慧化”

走進丁香路社區睦鄰空間，映入眼簾的除了象徵“家”的紅色大門造型，便是一旁的嵌入式電視機，左轉進入社區便民服務大廳，入口處還設定一臺智慧社區一體機，便於居民通過線上瞭解最新便民政策及社區辦理事務。

“我們在升級改造中聚焦智慧社區，將政策‘搬’進一體機。”劉遠殊說，“接下來，我們還會通過電子屏展示社區新聞、辦事指南、活動通知等各類資訊。”

同時，丁香路社區睦鄰空間還在各個活動室設定5處電子觸控式螢幕，為居民提供活動展示、影像播放等功能，讓居民社區生活更為豐富多彩。

據悉，天宮殿街道將通過睦鄰空間營造社區議事氛圍，以黨建引領各方建立社區共治機制，讓居民不再當旁觀者，而是爭當參與者、建設者，發揮話語權，通過社區場所的功能轉變調動群眾參與基層治理積極性，增强公共服務供給針對性，提升“我為羣衆辦實事”實踐活動實效性。

上游新聞記者宋丹蕾通訊員李晨