為解决城鄉居民長期以來在醫保繳費集中辦理期間“跑遠道、排長隊”問題，鐵嶺市營商局以問題為導向，在全省率先實現“遼事通”APP辦理醫保繳費、醫保資訊查詢等7項便民事項，市民只要用手機就可辦理相關業務。

市營商局未雨綢繆，在11月上線了“遼事通”APP醫保繳費事項，在本月10日上線城鄉居民參保資訊變更登記和醫保繳費資訊查詢等6項便民事項。7項便民事項全部上線“遼事通”APP後，在鐵嶺地區參加醫療保險的城鄉居民，只需登入手機上的“遼事通”APP，通過簡單地點擊操作，30秒即可完成醫保繳費，15秒即可實現對醫保個人資訊的查詢與變更。

“遼事通”APP作為政務服務移動端應用，在辦理行政審批、公共服務、便民服務等多個方面，為企業和羣衆提供了高效、便捷的辦事通路。現時，市營商局已會同各行政部門，在“遼事通”APP上線公積金、社保、醫保、不動產、生活繳費、交通出行等多種類的辦理、査詢與預約服務內容，使得羣衆對“遼事通”的認可度和使用率逐步提升，注册率已達到60%以上。

截至12月20日，“遼事通”APP已辦理醫保繳費150萬件。市營商局將進一步滿足羣衆需求，不斷豐富“遼事通”APP服務要素，拓展服務內容，提升羣衆辦事滿意度，推動政務便民服務向“指尖時代”深入邁進。