宋女士牙齒裏有個牙洞，一吃熱的東西就疼，於是，她來到了長春市朝陽區高奎英口腔診所（以下簡稱高奎英口腔）堵牙，可沒想到牙沒看好，下巴卻被燙傷了，雙方對於賠償問題始終未達成一致。

去口腔醫院堵牙下巴卻被燙傷

據宋女士的男友梁先生介紹，上週三，宋女士去高奎英口腔就診，醫師用加熱工具想要放到牙上時，卻不小心掉到宋女士的下巴上了，當時宋女士的下巴就脫了一層皮，“她之前來過高奎英診所就診，之前是因為她一吃凉的食物就疼，但因為上次沒堵好，最近是一吃熱的食物就疼。”

宋女士被燙傷後高奎英口腔的醫師立刻去買了燙傷膏給塗上，由於診所負責人不在，梁先生就陪同女友宋女士一起到了長春燒傷醫院，醫生診斷為二度燙傷，說會留疤，就醫後，宋女士與男友梁先生又來到高奎英口腔。

患者索求三萬元未果

“高奎英口腔問我想怎麼解决，我說要不把我女友的病看好，把下巴的疤祛沒，中間產生費用算他們的，但高奎英口腔說只能出把病看好和祛疤的費用，剩下的交通費、誤工費他們管不了，我說管不了就拿錢吧，我在各大醫院包括整形機构打聽了一圈，想把疤祛除得兩萬來塊錢，還是能祛到95%以上，加上我中間的一些費用得三萬多塊錢，高奎英口腔就覺得我訛人。”宋女士的男友梁先生說。

第二天，梁先生來到醫政科打算投訴，醫政科說要不就走司法程式，梁先生就去自由大路派出所備案了，派出所給調解了，但雙方協商沒成功。梁先生又去到長春市朝陽區衛生監督管理所，填了錶，說等那邊調查，元旦左右能有結果。

口腔診所：需要患者出具鑒定結果現時給出方案賠償5000元

針對這種情況，華商報-二三裏資訊聯系了朝陽區高奎英口腔診所，工作人員稱：“衛生首長部門已經把這個事情詳細說明了，患者在轄區內的派出所也去固定證據了，今天首長部門衛生監督所也到我們這做檢查了，後期我們也想按照正常的途徑去走。”

“患者來是需要做一個診察，我們需要判斷是哪顆牙，確實是醫師操作時不小心碰到了，患者也提出了幾點訴求，首先，患者在當天出現事情後就讓她男朋友陪同過來的，她男朋友向我們索賠三萬元，當時患者沒有出具具有法律效益的檔案，沒有做鑒定，我們也積極去處理，這邊提出的方案是賠償患者5000元，但患者不同意，患者病歷上寫著二度燙傷，表面沒有水泡，我們也諮詢了專業人員，這種情況如果呵護得當基本不會留疤，我們也承諾，如果患者留疤我們也給做處理，多少錢我們都認。”

12月22日，華商報-二三裏資訊與宋女士本人取得了聯系，宋女士說：“雙方當時協商時，我們要求賠償三萬元，但對方不同意，派出所給雙方協商了，說要走法醫鑒定，我覺得太麻煩了，要求對方最低賠償一萬元，但對方還是不認可。”

後續事件進展，華商報-二三裏資訊將持續關注後續進展。

（華商報記者劉媛媛編輯王祥）