極目新聞記者劉琴

12月20日淩晨，有網友在社交平臺發消息稱，陝西西安雁塔區長豐園社區物資緊缺。對此，長豐園社區回應極目新聞記者，由於社區只有10個工作人員，不僅需要到核酸點比特採樣，還要做好居民登記等工作，已經三天三夜沒有休息，現時社區已經安排了志願者，正在協調物資供應等工作。

封控社區居民反映物資供應不足

12月20日下午2時，極目新聞記者聯系到發佈上述消息的網友，他稱他是從居民微信群看到的這一消息。據該社區群消息顯示，有居民在15號樓1單元微信群說：“做核酸的工作人員說一單元24樓有個老爺爺都三天沒有吃東西了。”該網友稱，他從社區物業工作人員瞭解到，12月19日，老人的兒子已回到社區。

居民微信群消息（視頻截圖）

長豐園社區二區的一比特居民張樺（化名）稱她住在社區12號樓，社區內的封控樓棟目前有15號樓和6號樓，兩棟樓的居民不能出家門，其他樓棟的居民可以進出樓棟，但是不能出社區。

長豐園社區15號樓（受訪者供圖）

張樺稱，居民接到通知，自12月17日早上9時開始，長豐園社區二期開始封閉管控，她購買物資是通過線上平臺，物資配送至社區門口，她下樓去拿。“社區的鐵門旁有人賣菜，最初社區內也有人給15號樓的居民配送，但是我一個15號樓的朋友已經連吃了三天泡面。”張樺說。

門口貼的封條（受訪者供圖）

長豐園社區（受訪者供圖）

家住長豐園社區二區15號樓的一比特居民告訴極目新聞記者，接到封控通知時她感到很突然。“平時就買了一些速食，這次正好用上。”該居民說，社區封控後，由於擔心租房的電費不足，她通過網絡平臺，多方尋找才加入社區的業主群。在群內，居民們互相幫助，居民缺什麼就在群內求助。

該樓棟另一比特居民告訴極目新聞記者，她是社區的租戶，由於只租了一個房間，沒有辦法做飯，她已經連續吃了三天的泡面和零食，“現在周邊的量販店不接15號樓和6號樓的訂單，剩下的泡面也管不了幾天了。”

長豐園社區二區（受訪者供圖）

社區回應人力有限正協調解決

針對長豐園社區15號樓物資供應不上的問題，長豐園社區工作人員回應極目新聞記者稱，樓棟下有穿防護服的工作人員和志願者，由於樓棟封控，物資均由他們幫忙配送上樓。“因為這個事情發生得比較突然，社區領導一直在積極協調，但是所有的事情都需要一個過程。現時我們聯系了一家線上平臺，居民可以在這家線上平臺購買物資，如果是封控的樓棟，平臺送到社區門口後，社區會派人送上去，如果是沒有封控的樓棟，居民可以到社區門口拿。”該工作人員說。

長豐園社區二區（受訪者供圖）

長豐園社區二區門口（受訪者供圖）

該工作人員還介紹，自長豐園社區封控後，社區第一時間聯系了社區周邊可以營業的量販店，並公佈了各個量販店的聯繫方式。“現在不能說讓居民們吃得多好，只能說讓大家有吃的，也無法滿足每一個人的需求。我們社區只有10個工作人員，需要負責2個核酸點比特，還要負責登記居民們的醫療救治需求，還要為居家隔離人員上門核酸採樣，現在已經三天三夜沒有休息了。”該工作人員說，現時召集的志願者人數也有限，資訊可能相對滯後，希望居民可以理解。

長豐園社區二區（受訪者供圖）

長豐園社區二區大門外（受訪者供圖）

極目新聞記者聯系到社區公佈的一家量販店，量販店工作人員稱現時不接長豐園社區15號樓和6號樓的訂單。“我們只能送到社區門口，現在沒有人願意送上門，前幾天還有穿防護服的人願意送，之前是一次一次地送，後來就要攢到一車才送，今天沒有人送了。”該工作人員還說：“實在不行你就打12345反映吧。”

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