山東：男子花10800元給女友買項鍊，看到同款項鍊時，才發現是假貨

文/謝雯婷

近日山東濟南，一男子在網上給女友買了一條項鍊，花了10800元，給女友佩戴後遇到了別人也戴著同款的，男子上前問了價格後傻眼了。

男子找的這家店鋪是比較信任的，當時覺得這款項鍊挺漂亮的，所以果斷的買了下來。可是沒想到送給女友後，發現別人戴的是同款，對比之下感覺有點不太一樣。

男子上前問了別人這款項鍊的價格，對方說花了29000多元，男子聞言後價格相差一大半，瞬間意識到自己買的項鍊可能有問題，於是找到了拍賣行鑒定下，果然不出所料，對方表示項鍊是假的。

男子非常憤怒，急忙聯系了商家，可商家一直不回應，過後男子才發現整個商鋪是空空蕩蕩的，所有的飾品都已經下架了。

男子當即聯系了平臺客服，但是客服一直沒有回應，無奈之下，只好求助於媒體幫忙。

媒體和男子同行找到了專櫃，工作人員表示公司沒有提供鑒定服務的項目，但工作人員告知了同款項鍊的編號位置，是在項鍊的扣子上面，可男子購買的項鍊，編號卻在項鍊的釘子上，接下來工作人員還查出，這個編號不是項鍊的，而是戒指的編號。

隨後媒體將問題向平臺客服反映，對方回應，需要提供品牌方的鑒定報告，可品牌店並沒有鑒定這項服務，隨後客服說24小時內會有專人聯系，說完直接掛斷了電話，現時事件還未得到解决。

在這件事情中，很顯然就是商家的問題，已經確定了編號對不上，那麼平臺客服就應該要求商家提供項鍊的真假憑據，而不是要求顧客提供鑒定憑據，這種處理方法對每一位顧客來說，是完全不負責任的行為，而且說好24小時內有專人聯系，可至今沒有，這是明顯的忽悠。

當前社會屬於互聯網時代，網購已經鋪遍了大小都市，甚至延伸到了農村，作為網購平臺來說，對於消費者網購的規則應該要加強管理，必須要有對於消費者公平公正公開的制度，同時也必須要保護好消費者的權益，這樣才能促進平臺良好發展。

寫在最後

通過此次事件，給所有的消費者提個醒：

1、在網上購買貴重物品時，一定要選擇信譽良好的商店，或者是官方旗艦店；

2、購買前應該多瞭解物品資訊，不要隨意相信名牌貨價格低的物品，因為每一款名牌貨都有規定的價格，哪怕是優惠，它們之間的價格也相差不大；

3、收到貨品後必須及時檢查質量方面及相關的憑據，若發現問題，可及時聯系平臺客服，若平臺不理，可報警處理。

對於商家的行為，大家有什麼看法？

文章的素材來源於網絡，若有侵權，請聯系小編處理