【深學篤用天津行動】以就醫需求為導向推進醫療衛生事業高品質發展

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摘要:河東區第十一次黨代會以來,河東區堅持以羣衆就醫需求為導向,在抓好常態化疫情防控的同時,穩步推進醫療衛生事業發展,加快社區衛生服務中心達標建設,積極探索醫聯體建設新模式,加大家庭責任醫生簽約服務力度,穩步推進疫苗接種工作,不斷提升基層醫療衛生的服務質量水准,讓廣大患者感受到更多獲得感和幸福感。2020年年底遷入新址的上杭路街社區衛生服務中心負責轄區7萬餘常住人口的基本醫療服務和公共衛生服務工作。

河東區第十一次黨代會以來,河東區堅持以羣衆就醫需求為導向,在抓好常態化疫情防控的同時,穩步推進醫療衛生事業發展,加快社區衛生服務中心達標建設,積極探索醫聯體建設新模式,加大家庭責任醫生簽約服務力度,穩步推進疫苗接種工作,不斷提升基層醫療衛生的服務質量水准,讓廣大患者感受到更多獲得感和幸福感。

2020年年底遷入新址的上杭路街社區衛生服務中心負責轄區7萬餘常住人口的基本醫療服務和公共衛生服務工作。中心始終堅持“以人為本”理念,不斷加大基礎建設的投入和設備更新,進一步提高社區衛生服務能力。

“之前每次去醫院都得做檢查,拿藥只能拿半個月的量。現在不一樣了,在社區拿藥可以拿一個月的量,特別方便!”

“我們平時看病只要走上幾步路,有時候醫務人員還會及時上門服務,免了不少的麻煩,既省錢省心又省時間。”

“這裡藥價比大醫院便宜多了,大夫也細心,整個醫院感覺很有檔次。”

在這裡看病的羣衆爭先恐後的告訴記者。

上杭路街社區衛生服務中心副主任孫月萍介紹說,“我們從製定方便群眾就醫的服務流程、快速健全的工作制度入手,著力改善服務措施、優化服務流程。在掛號、取藥等重點服務視窗,設立殘疾人優先、老年人優先服務視窗,不斷提高患者就醫滿意率。”

為更好地方便社區居民就醫,中心在原有科室的基礎上,新增設了放射科、篩查室、老年查體室、中藥煎藥室、康復室等,為轄區居民提供更有效、廉價、適宜、方便的醫療服務。

來這裡就醫的患者感慨:“這裡醫療設備更齊全了,在家門口的社區醫院就能把該做的檢查都做完了,太方便了,免去了跑大醫院耗費時間和精力的煩惱!”

此外,數位化門診不僅提高了社區醫院工作效率和服務質量,而且有效縮短了患者排隊等候時間。科學的區域定位,合理的服務流程,溫馨的診療環境,極大地提升了患者的就醫體驗。

上杭路街社區衛生服務中心副主任張坤介紹,醫院還在搭建“四朵雲”健共體服務平臺,利用互聯網+的便捷優勢,採用線上諮詢、線下服務的形式,為居民提供送藥到家、入戶診療的貼心服務,讓居民足不出戶享受到最便利的社區醫療資源。

近年來,河東區衛健委不斷堅持醫療衛生體質改革,積極探索醫聯體建設新模式,和全市多家三甲醫院建立合作關係,使優質醫療資源下沉到社區,讓百姓在家門口就能享受全市三甲醫院的醫療服務,減輕百姓就醫負擔。

上杭路街社區衛生服務中心與胸科醫院合作開展了遠程心電項目,可為患有心血管疾病的患者進行動態遠程心電即時監測、遠端會診,降低心血管急性事件的死亡率、致殘率。

上杭路街社區衛生服務中心副主任張坤介紹,在社區醫院戴上監測儀器,胸科醫院的主治醫生就可以實时採集十二導心電圖,進行診療。同時,監控平臺設有自動報警功能,如判斷有緊急情况,監控人員馬上通知120醫生、社區醫生或患者家屬,實施急救,未來還會合作開展遠程動態血壓監測項目,為高血壓患者提供遠程動態血壓監測服務。

社區衛生服務中心不僅滿足轄區居民多元化的就醫需求,提升基層醫療機構服務能力,還積極推行家庭責任醫生簽約服務,將公共衛生和基本醫療相結合,在健康管理的同時,為患者提供全方位的醫療服務,緩解羣衆看病難的問題,當好羣衆健康“守門人”。

家住濱河裏社區的張阿姨患有高血壓、冠心病、糖尿病等慢性病,4年前,社區醫院簽約了家庭醫生服務。

張阿姨高興地說:“社區醫院給我們做了健康檔案,每年可以免費體檢,平時也會告訴我怎麼控制血壓血糖。在醫生幫助下,這兩年我的血壓血糖控制得很好了!”

在家庭醫生服務模式下,張阿姨享受到的便捷醫療還有很多。如果患者感覺不舒服,可以來社區醫院檢查、拿藥。到大醫院看病時,社區醫院還可以幫忙預約專家號,讓患者省時省心。此外,簽約家庭醫生後,醫生們還會對所負責行動不便的慢性病患者進行逐一入戶隨訪,及時掌握患者的病情。

疫苗接種是常態化疫情防控的一項重要舉措,河東區堅持“精准、科學、高效”的原則,精准預約,穩步有序接種,製定專項工作方案,抽調各醫療機構科技骨幹,組織工作人員完成培訓,配寘專業醫療保障隊伍,全力確保接種工作安全有序開展。同時針對不同適齡人群的特點和需求,積極採取多種形式為接種人員提供貼心服務。

區衛健委主任高潔介紹:“我們還將持續做好常態化疫情防控,堅持‘人物同防、醫患同防’,落細落小疫情防控舉措。未來還將持續推進免疫規劃門診內涵建設,做好傳染病、慢性病防控措施,依法加强我區預防接種門診規範化管理,做好重大公共衛生惠民項目。不斷加強醫療質量和醫療安全管理,推進醫聯體分級診療工作,不斷完善各級質控組織,開展質控檢查指導,持續推動醫聯體專家工作室,促進臨床藥學服務高品質發展。繼續完善中醫藥服務體系建設,加强中醫藥健康管理服務,100%社區衛生服務站能够提供6類以上的中醫藥適宜科技。各社區衛生服務中心0~36個月兒童中醫藥健康管理服務率和老年人中醫藥健康管理服務率均達到70%以上。我們還要不斷提升愛國衛生運動成效,全面推進健康天津行動,依法實施三孩生育政策,實施婦女兒童健康提升計畫,促進人口長期均衡發展。”

【數說成就】

近五年來,河東區衛健委統籌推進疫情防控和經濟社會發展各項工作,全力推進疫苗接種,築牢免疫屏障;持續做好社區老年健康服務,轄區內60歲以上常住居民當前有效簽約數110350人,為60歲以上失能、半失能人員提供入戶醫療護理服務,達到12778人次;實施婦女兒童健康提升計畫,對0-6歲兒童開展兒童孤獨症篩查、診斷項目;著力提升急救能力,完成標準化心肺復蘇技能培訓2138人;做好健康知識普及工作,讓優質醫療資源更好地惠及百姓。

原創:河東區融媒體中心

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