“我要給裡面送包東西。”“這裡！請靠邊停車，打電話通知業主。”

短短五分鐘裏，位於浦東新區三林鎮海陽路1080弄香樟苑社區門口，陸續來了四波拎著大包小包的市民。11月25日，該社區和浦東新區花木街道錦繡路1650弄香梅花園一期社區，同時被列為中風險地區，開始進行為期14天的封閉式管理。有上夜班居民發現，“一早回到社區，就再也出不去了。”

社區上千人的行動受限，但新的秩序卻很快建立起來。香樟苑門口，幾個身著黃色志願者馬甲的年輕人有秩序地完成著一次次接力：將外面送來的物資放在白色置物架上。社區內的志願者從裏接應，消毒後轉移到空曠的區域，再引導居民有序排隊領取。

市新冠肺炎臨床救治專家組組長張文宏在當天的新聞發佈會上表示，“秋冬季節，這或許是常態化抗疫的場景，將來還可能碰到。”但記者所看到的、發生在兩個封閉社區內外的點滴，卻無不展現出上海市民打贏這場“戰役”的信心。

集結

“香樟苑社區裏怎麼沒有人排隊做核酸？”25日傍晚，一比特過路人發出了和記者一樣的疑問。

事實是，三林鎮從25日淩晨1:30實施社區封閉管理，淩晨5:00啟動核酸檢測，至25日上午10:30，已經完成了全部居民的核酸檢測。

三林鎮相關負責人告訴記者，鎮裡還連夜成立了前線臨時黨支部，下設12個工作組，組織了100餘人的志願者隊伍駐守一線，就是為了做好居民生活、物資保障、醫療防疫、秩序維護等各方面工作。

香梅花園一期社區所在花木街道也第一時間集結隊伍。社區裏，數十名工作人員早已各就各位。相關負責人王波介紹：“社區裏除了街道班子領導、居民區幹部、社工、志願者配足輪班數量，還有43名物業人員、20名特保人員，以及一名警察、一名全科醫生。大家各司其職，確保居民有任何需要，都可以第一時間得到響應。”

有序

封閉社區“靜悄悄”的，這是這次突發疫情中，許多人普遍的感受。

香樟苑社區，警戒線合圍著大門口，對面的店鋪卻依舊照常營業。記者停車的水果店前，不時有人來稱兩斤當季的橘子。老闆說，大家都很平靜，生意一如往常。

沿途的交通也並未受此影響。香梅花園一期社區馬路對面，是二期社區。時有居民進出，快遞和外賣小哥也裡裡外外忙碌著。

一比特給香梅花園一期送快遞的小哥正在路旁分揀快遞，他告訴記者，當晚共有100多個件要送進社區。雖然人進不去，但社區門口早已預留好快遞架，他只要按照門牌號擺放整齊，裡面的志願者自然會把快遞及時送至業主手中。

香樟苑社區外，盒馬鮮生的快遞小哥一邊打著電話，一邊匆匆卸貨。“這已經是今天的第7個大單了，平時這個社區頂多一兩單，我要馬上再回店裡拿貨。”

上海經過一段時期的實戰和演練，每一個基層社區都形成了一套有效的操作規範和手勢。浦東新區副區長左軼梅介紹，社區封閉14天內，均用無接觸管道快遞投送居民網購的日用品，滿足大家的生活需要。獨居老年人等特殊群體由居委會和志願者給予協助，做好生活托底保障。需要開展應急維修的，經核准後，維修人員在社區衛生服務中心專業指導下穿好防護服後進入封閉管理社區開展維修工作。

配合

突發情况下，每個個體的生活都可能被突然打亂。在香梅花園一期負責打掃工作的老張就是這樣。他在電話裏告訴記者，進社區幹好活後，原本打算下午3:00去附近幼儿園接小孫子的，沒想到會這樣，心情有些焦慮。家人得知後，卻勸老張踏實住下，“還說要給我送羽絨服呢。”

王波介紹，社區封閉後，經過排查發現，的確有4名社區外人員被滯留在裡面。現時，街道已經安排好了他們的睡袋、行軍床、牙刷、毛巾等起居所需。

當天下午，劉女士急匆匆趕到香樟苑社區門口，原來，是妹妹一家住在裡面。“遇到這種事情，誰也沒有辦法，我能做的就是保障好他們的生活，送一些有營養的食物進來，大家相互體諒。”

抗擊疫情，最離不開每個市民的理解和配合。在兩個社區門口，記者還聽到了一些有趣的，卻也溫暖的聲音。有一比特年輕家長，帶著一遝書走過來，她說兒子有小夥伴住在社區裏，她是特地來送工作的。還有一比特爺叔，帶了幾條烟遞進去，是給他的老夥伴的，“有這幾條烟，他肯定過得開心”。

未來幾天，社區裏免不了會出現一些“個別情况”，但有這些訓練有素的工作隊伍、通情達理的居民百姓，14天，並不會太漫長。