近日，吧友蔣先生在開吧app發帖吐槽自家住的樓，說“剛交付一年的房子，這樓房的牆體外立面，可以用“斑駁”來形容了！”

杭幫俠記者瞭解到，蔣先生家住在杭州錢塘區龍潤城B區36幢，是去年交付的精裝修住房。今年開始，樓房牆體的外立面已經出現脫落了。

蔣先生表示：“上次臺風天的時候，有一幢樓（外牆）掉下來一大塊，它這（外立面）裏有一層保溫層，容易吸水，熱脹冷縮後就空鼓了，風一吹就掉下來了。”

為龍潤城社區提供服務的是杭州濱江物業管理有限公司，社區物業工作人員說，整個龍潤城分為ABC三個區，蔣先生所在的B區，高層住宅分佈在34-40幢，入住率不到100戶。

物業工作人員：“B區獨立住宅一共有7幢，現時或多或少都存在外立面脫落的情况，都在統一維修。開發商給了方案，隔幾層開個槽，可以减少外牆開裂，我們物業屬於配合方。”

【吧友配圖】

住建部門：已介入，修復施工進行中

記者瞭解到，因為房子剛交付一年多，還在質保期內，現時由開發商負責維修。一直跟進這一工程的杭州錢塘區住建局工程品質管制科工程師陳工告訴杭幫俠記者，今年6月發生這個問題後，住建局立即介入，督促整改。開發商寶龍星創邀請專家進行分析，由他們出具整改方案，再請專家對方案進行評審、模範施工，9月底開始外牆施工。目前正在對整個外牆設定防止熱脹冷縮的構造措施，對空鼓的外牆剷除重新施工，同時做好外牆的抗滲的措施，以保證外牆能够正常使用。

開發商：保溫砂漿材質，更易空鼓

記者瞭解到，龍潤城的三個區中，B區每棟高層都出現了外立面脫落的情况，A區、C區卻並不明顯。針對這一情況，寶龍星創實業（杭州）有限公司一比特吳姓負責人表示，B區有30多層，A區只有十幾層。樓層越高，接受風壓越大。針對出現的空鼓、開裂的情况，公司從上到下全部排查了一次，也在積極維修。維修措施是每隔兩層開一個槽，可以减少溫度的應力。這位負責人還表示，伸縮、變形、溫度、應力等，都有時限的，他相信這次修好後會大幅减少空鼓、開裂的情况。

在修復補救的同事，業主蔣先生還有一個疑問，龍潤城為什麼會出現外立面脫落的情况呢？開發商的工作人員解釋說，是因為節能的要求，外牆用了保溫砂漿資料，這種資料比較厚，容易導致外立面空鼓、開裂。而在更早前，一些老社區外立面使用的是水泥砂漿，結合力比較好，外立面空鼓、開裂的現象也會比較少。不過，在2020年之後，杭州已經全面禁止（限制）使用這個資料（保溫砂漿）。現在很多的開發商已經開始使用一些新的節能保溫材料。

記者在浙江政務服務網注意到一則通知，在2020年3月20日，杭州市城鄉建委發佈《關於民用建築外牆外保溫限制使用無機輕集料砂漿保溫系統的通知》，其中就明確了無機輕集料砂漿保溫系統應用現狀和存在問題！

其中也明確對外牆外保溫使用無機輕集料砂漿的高度、厚度作出限制。

1.建築外牆高度大於27m的部位，禁止使用；

2.27m及以下部位使用時，保溫層厚度不應大於25mm，且保溫層和找平層的總厚度不應大於45mm（含抗裂砂漿層、保溫層內側的防水砂漿層），裝潢面不應使用面磚粘結飾面構造。

蔣先生反映的問題引起了很多吧友的共鳴！

吧友紛紛表示，我家社區也存在類似情况

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如果社區外牆瓷磚脫落，業主應該如何維權？

浙江科資律師事務所-杭幫俠律師範語嫣：

1.一般社區外牆的質保期為5年，在質保期間內，非人為原因情况下導致的外牆瓷磚脫落，應該由開發商負責維修。

2.如果社區外牆過了保質期，社區業主也有繳納維修基金，那麼外牆瓷磚出現脫落，大家可申請使用維修基金，由物業請專業人員進行維修。

3.如果社區沒有物業，社區業主也沒有繳納維修基金，那麼外牆瓷磚脫落應由全體業主負責維修，社區業主可請專業團隊維修處理，維修費用由全體業主分擔。因為外牆屬於公共部分，屬於這棟樓的全體業主所有。這個事由社區業主委員會表決通過並進行落實。

4.如果業主們不能協商一致出繳資金的，應由當地社區、街道發動業主籌集維修資金。否則外立面脫落發生傷人傷物問題，物業、業主均可能承擔相應的侵權責任。

來源：杭州交通918

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