錫林郭勒盟“雙百”攻堅行動以來,錫盟稅務局迅速響應,全面盤點,全系統上下聯動,把握關鍵,結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動”,圍繞中心工作,聚焦解决納稅人繳費人急難愁盼問題,扎實推動“雙百”攻堅行動高效落實。
深化“放管服”改革決策部署,推出35項11方面,103條具體舉措。嚴格執行辦稅事項“最多跑一次”清單制度,持續拓展清單範圍,現時已實現4類15項全國通辦和7類190項業務全區通辦;推廣“幫您辦”“遠程辦”“容缺辦”,現已實現222項“非接觸式”辦稅事項並逐步拓展。
同時,電子稅務局系統成功接入錫盟政府服務平臺和“蒙速辦”APP,進一步减少納稅人的辦稅事項和報送資料。强化稅費諮詢響應,建立健全“好差評”評估制度,加强征納互動和換位體驗,實現辦稅無紙化、電子實體同質化、方便快捷智能化,納稅服務更優化。
為便利羣衆辦稅繳費,稅務部門持續推進“一窗受理、集成服務”工作,積極與當地不動產登記中心、房產部門設置“房屋交易、稅收征繳、不動產登記”三聯視窗,納稅人只需叫一個號,提交一次資料,後臺多部門並行,完成資料掃描錄入、房產登記錄入、稅款徵收發票等工作。
在新辦企業業務辦理流程中,通過市場監管部門與稅務部門的溝通合作,提升部門間資訊傳送速率,持續精簡環節、壓縮時間,將企業開辦全流程6個環節壓縮至2個環節,並實現0.5個工作日辦結,助推企業開辦“加速度”。
優化退稅審批流程,推出無紙化電子退稅,建立“部門配合、專人對接、快審快辦”的快速回應機制,實現電子退稅全流程線上辦理,提高退稅效率。並在全盟範圍內推行“1000元以下多繳稅費便利化退庫”,實現千元以下退庫無需“跑腿”,並將退稅流程從稅務部門主動發起,到納稅人最終入帳壓縮在2個工作日內。
積極推廣財行稅合併申報、增值稅、消費稅與附加稅費申報表綜合等工作,精簡申報表單,簡化辦稅資料,提高辦稅效率。
創新多元服務方式,推廣納稅繳費“在家網上辦,出門就近辦,隨時掌上辦”。以辦稅服務廳、政務服務大廳為覈心,拓展辦稅服務室、辦稅延伸點、24小時智慧辦稅廳,推廣自助辦稅廳、自助網點,打造辦稅服務生態圈。設立“黨員先鋒崗”“青年突擊隊”“志願服務團”等,幫助特殊群體納稅人繳費人辦理業務,拓展服務寬度和廣度。新增全盟企業及行政事業單位社保費管理用戶端,實現自然人社保費線上繳納,包含微信小程式、微信都市服務,蒙速辦、支付寶市民服務中心等線上繳納管道,線下通路包括錫林浩特地區所有建行網點、社區雲POS機、辦稅大廳等,使繳費人繳費通路更多、流程更簡、體驗更優。
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