齊魯晚報·齊魯壹點記者郭春雨

“同樣都是在上海迪士尼遊玩遇到疫情，為什麼上海市民只需要居家隔離兩天，而我們卻要自費在飯店隔離14天？”11月10日，無錫市民王峰向齊魯晚報·齊魯壹點記者反映，自己10月30日曾經去上海迪士尼遊玩，31日晚開始隔離，如今已經11天，隔離飯店的食宿自理，現時已經花費了4000多元。不僅如此，王峰還反應說，飯店臨時漲價，比平時價格翻倍。

對此，無錫疫情防控指揮部的工作人員回應，上海迪士尼回來的人員不屬於中高風險返回和密接，但都需要集中隔離，收費標準各區自己製定。

同遊迪士尼

上海市民隔離兩天，無錫市民14＋7

10月31日下午6點05分，因有新冠病毒核酸陽性人員入園，上海迪士尼度假區緊急封園，發佈公告稱，“接外省市協查通報，為配合新冠肺炎疫情流行病學調查，上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮從即刻起停止遊客進入。”

31日曾經在迪士尼遊玩的上海市民王凱告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者，當天在迪士尼進行完核酸檢測後，他們就回家居家隔離，同時跟社區彙報了情况。在居家隔離了兩天再次核酸檢測通過後，就進入到自主觀察期，需要定期再進行核酸檢測，但是不用繼續居家隔離。

10月31深夜，張萌和其他隔離人員在等待入住酒店（受訪者供圖）

“根據我們無錫的規定，10月30日從上海迪士尼回來的人，是14+7天，10月31日從迪士尼回來的人需要7+7天，總之都要在飯店進行隔離。”10月30日當天曾經去迪士尼遊玩回來的無錫市民張萌回憶，“10月31日11點半通知我，讓我下樓去隔離點，淩晨我穿著睡衣就到了指定的隔離飯店，當時大家已經在排隊了，大概淩晨2點辦理了入住。”張萌說，自己是一個人獨居，問防疫的工作人員能不能居家隔離，對方表示根據規定，必須要集中到隔離飯店。

“排在我前面的小姑娘是個學生，因為沒有錢，一直等到借到了錢才給辦理入住。”張萌說，隔離收費她能接受，但是最讓她受不了的是飯店的環境，“房間裏有蟑螂，且入住的11天裏沒有任何人打掃衛生、更換被褥等，我提了好多次，也沒人理我。”

隔離飯店早餐（受訪者提供）

隔離飯店部分餐食（受訪者提供）

隔離飯店收費價格咋這麼高

同樣是在10月30日去了上海迪士尼遊玩，王峰告訴記者，他入住的是無錫市梁溪區的蔓笙飯店。入住當天，他從網上查詢飯店在大眾點評上的價格為標間157元，而他們隔離人員入住的價格為300元，另外加每天90元的餐費。

“這個價格相當於翻了一番。而且除了有未成年兒童的可以一個房間，夫妻也需要分開隔離，一人一天390元，倆人14天的費用就是1萬多。”王峰說，對於價格，他曾經多次向防疫人員提出異議，但沒有得到答覆。

飯店日常價格顯示為157元，隔離飯店為300元（受訪者供圖）

張萌告訴記者，她入住的是無錫市新吳區的華凱皇悅飯店，他們隔離人員入住後費用也是高了不少。“我看這個飯店平時的團購價是118元，但是給我們收費150元。我們也打電話投訴了，但是至今沒有一個明確的答覆”。張萌說，最開始時她接到的通知是需要隔離14+14天，囙此跟公司請假一個月，公司老闆暗示公司無法承受，讓她自己離職，“14天的隔離我要花近3000元錢，我現在也沒有收入，感覺是挺大的負擔。”

採訪過程中，多位隔離人員都向記者反映飯店價格過高。“我住的是無錫市梁溪區的格林豪泰飯店，平時在網站的預定價格是113元，但是我們加上餐費是270元。按照每天90元的餐費標準，除去餐費我們每天的房費是180元。”無錫市民李林說，不僅是酒店收費貴，自己感覺餐費也過高，“就是普通便当，感覺一天根本用不了90元。”

在無錫新吳區隔離飯店入住的張萌表示，飯店衛生情况堪憂

“投訴飯店價格的電話一天要接50個”

10月30日—31日從上海迪士尼回無錫，是算“中高風險區返回”還是“密接者”？飯店收費是否有標準？

對於這些問題，無錫新吳區疫情防控應急指揮部工作人員回復稱：“從迪士尼回來的不是密接，參攷中高風險區來管理，我們肯定是收費的。也許有個別區他們不收費，但我們區收費。”該工作人員表示，上海雖然沒有被列為中高風險區，但10月30日—31日回來的遊客“參照中高風險區管理，要集中隔離，其他區收不收費，那是其他區的問題，你也可以去問其他的區。”

上海都沒有被國家列為中高風險區，為什麼還要按照中高風險區進行隔離？該工作人員表示，他們執行的是無錫市的政策。對於為什麼飯店價格比平時高，對方沒有解答，表示“我只能跟你向上反映。”

隔離飯店的收費標準是否過高？到底是如何製定？

“收費標準沒有檔案公示過，收費標準是內部資料，不能外傳，其實我也沒見過。”因為10月30日曾經去迪士尼遊玩，目前正在無錫市梁溪區隔離的孫女士提供了一段自己跟梁溪區疫情防控應急指揮部工作人員對話的錄音。錄音中，工作人員表示，對於孫女士“飯店收費標準”的問題，他也沒有辦法回答，“我們部門也不管錢，我們比你們更想要解决，因為我們每天都接到電話，投訴飯店價格的這種電話我一天都要接到50個。現時我這裡接到的電話，只有一種問題我沒有辦法解决，那就是收費的問題。”

隔離人員付費帳單（受訪者提供）

無錫市疫情防控應急指揮部辦公室工作人員表示：“10月30日至10月31日從上海迪士尼回來的人員，不屬於從中高風險區回來，也不屬於是密接人群，但是屬於有陽性病例軌跡史。”

對於“非中高風險區回來為什麼要飯店隔離14天”這一問題，該工作人員表示最近他們每天都在接到這種投訴和詢問電話，“無錫是按照省裡面規定的，本來無錫對10月30日從上海回來的人員是14+ 14，但是迪士尼防疫恢復的還可以，所以又根據省裡的規定來了。”

對於飯店收費過高等情况，該工作人員表示最近他們也是每天都接到投訴，但是飯店的費用都是各個區自己規定，他們也沒有辦法干涉，“隔離就是要收費的，具體怎麼收，還是區裡來管轄。有的區財政情况比較好，就不要錢，人家有補貼。有些區財政情况不好，就要個人自己出。”

記者査詢發現，根據江蘇省疫情防控工作領導小組預防控制組、交通防控組在2021年8月25日發佈的江蘇省出行防疫政策，“14天內有中高風險地區旅居史人員進入江蘇，須‘14天集中隔離醫學觀察+7天居家健康監測’，隔離時間從離開中高風險地區之日起計算；中高風險地區所在設區市的低風險地區人員應持48小時內核酸檢測陰性證明方可進入，對不能提供48小時內核酸檢測陰性證明人員，應在指定採樣服務點進行採樣檢測，核酸結果出具前應在規定地點等候，檢測結果陰性方可自由流動。”

此外，無錫市疫情防控應急指揮部辦公室曾發佈：“所有2021年10月30日至10月31日期間進入上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮的來錫返錫人員，主動向所在社區、飯店和組織（或學校等）報備，並積極配合屬地疫情防控指揮部，落實健康管理措施。”