長春中海尚學府精裝房被“泡”後業主索賠遭拒!物業:不耽誤入住……

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摘要:

買精裝房就是為了圖省心,可張女士這頭剛交取暖費打算入住新家,那頭就被樓上漏的水澆了個“透心凉”。2021年10月31日,華商報-二三裏資訊接到長春市民張女士求助,稱她的新房剛交房一個多月就被“泡”了,找物業協商,物業卻只修不賠,這令她十分氣憤。

(圖片來源於網絡)

精裝房交房一個多月

剛要入住房子就被“泡”了

張女士介紹,2020年11月她花費100多萬元購置了位於中海尚學府社區的一處精裝房,今年9月8號辦理了交房手續。原定供暖之後一家人就搬進新房,沒想到10月21日張女士卻接到物業管家的消息,稱房子被“泡”了。

張女士:“17樓的業主先發現的,一直往上找,找到我家了物業管家來看發現我家也被泡了,這才知道是22樓漏的水。去年供熱公司曾經來檢修過沒有任何問題,後來裝修公司來裝修的,可能是打孔什麼的打到供熱筦道了,今年一供熱就漏水了。”

業主要求物業賠償租房等費用

張女士稱現時廚房的大部分裝修都已經拆掉了,飯廳和客廳的棚已經出現起皮的情况,她找到物業協商,但是物業和精裝給出的答覆令她感到不滿。

張女士:“他們就說給我修好就完事了,可是維修期間根本就沒法住人,畢竟還要考慮漏水漏電的問題,所以我們得出去租房子,再加上來回的交通費用,他們都不承擔。况且物業在21號的時候還開關過供熱閥門,導致水漏得更嚴重了,這種情況下物業應當是有責任的。”

物業:兩、三天就能修完

不耽誤入住,無法承擔經濟賠償

11月2日上午,華商報-二三裏資訊聯系到了中海維修管家杜先生,杜先生說:“這位業主樓上的地熱漏水漏到她家了導致現在這個狀況,精裝組織已經答應給她更換所有損壞的部分,被泡的大白也全部正常維修。現時即使維修的話也是不耽誤入住的,所以我們不承擔業主提出的租房的費用。關於業主提到供熱閥門的問題,我們在地熱漏水第一時間就通知了業主,造成了損失也並非不管,都協調進行了維修更換。這個維修工期大約兩三天就可以結束,但是由於賠償部分沒有溝通好,業主不同意我們進場施工,即使業主在場監工我們都是能滿足的,但是路費、誤工費這些我們難以承擔。”

隨後,華商報-二三裏資訊將這一情況迴響至中海總部客服,工作人員表示曾接到過此類投訴,將儘快安排工作人員進行回應。

後續情况,華商報-二三裏資訊將持續關注。

來源:二三裏資訊

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