10月29日，司法部以電視電話會議的形式召開全國司法所工作會議，會上表彰了一批全國模範司法所和全國司法所模範個人。其中，江岸區司法局永清司法所副所長朱曉華榮獲全國司法所模範個人。

朱曉華：發揚釘子精神，為羣衆辦實事解難題

十年間，朱曉華先後在江岸區丹水池司法所、區普法辦、新村司法所、四唯司法所、永清街司法所任職。不管在什麼崗位，朱曉華都發揚釘子精神，發揮法律專長為羣衆排憂解難。2011年以來，為羣衆提供法律服務、化解矛盾糾紛1500餘起。

羣衆事，無小事

群眾利益無小事。永清街司法所始終恪守司法為民宗旨，近五年來服務羣衆零違紀、零投訴、零差評。

為改進工作作風，永清街司法所廣泛收集羣衆工作建議，製定了對外服務五項承諾，並全面承諾“四個一律”，即該所辦理的所有法律事務一律免費；小微糾紛當事人有要求的，一律當天辦結；當事人因時間或身體原因確實不方便來所辦事的，一律上門；羣衆對工作作風不滿意查證屬實的，一律登門道歉並依規處理。

5月份，在一起因漏水引發的鄰里糾紛中，為了數百元維修費，雙方當事人卻互不相讓。司法所工作人員考慮到雙方都是老人且性格強勢，迅速調整調解管道方法，耐心開展心理疏導和情緒安撫、細心解答法律疑惑、悉心組織調解……歷經近一個月十餘次調解，最終成功化解了衝突。

辦實事，解難題

“踐行司法為民理念，用心用情用力為羣衆解决難題。”朱曉華是這樣說，也是這樣做的。

在朱曉華的帶領下，永清街司法所聚焦羣衆“急難愁盼”等問題，多面發力，指導社區律師入駐“武漢微鄰里”平臺，解答羣衆各類法律諮詢300多件次；建立遠程視頻會見系統，為服刑人員家屬提供視頻會見服務35次，免去了家屬奔波之苦；今年5月，朱曉華和同事一起連續奮戰36小時，妥善化解了一起因突發極端天氣導致2名塔吊施工人員身亡的糾紛，維護了當事人的合法權益。

自“我為羣衆辦實事”實踐活動開展以來，永清街司法所為羣衆解决各類糾紛36件，提供各類法律諮詢150餘人次，通過努力提升服務水平，不斷提升人民群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。

來源|區局司法