有的人有1塊錢,非要做10塊錢的生意。而有的人有10塊錢,卻只做1塊錢的生意,京東創始人劉强東就屬於後者。
曾有記者問劉强東:“京東上市融來的錢,你打算怎麼運作的?”
劉强東的答覆是:“我都是放在公司的帳戶上不動。”
一、京東的誕生
劉强東寒門出身,1992年劉强東拿到人民大學錄取通知書時,村裡人凑了500元和76個雞蛋給他送行。
1998年6月,大學畢業後的劉强東獨自一人來到了北京中關村,租下了一個僅幾平米的櫃檯,用來推銷燒錄機和光碟,還做了一個招牌“京東自媒體”,京東就是這樣被創建了。
在當時市場制度不完善的時代背景下,許多商家靠著假冒偽劣的產品獲得了豐厚的利潤。而劉强東則給京東定下了兩個經營規定:一是京東只賣正品,二是只要顧客買了京東的產品,劉强東就免費培訓,手把手教學如何使用。靠著誠信經營和良好的服務。很快京東打開了銷路,成為了國內最大的燒錄機代理商。
2003年,事業蒸蒸日上的劉强東已經開了18家連鎖店,還計畫著在全國各地繼續開設店鋪進行擴張,但非典的發生,差點要了劉强東“半條命”。
京東實體店門可羅雀,並且還有大量的庫存積壓。劉强東急得焦頭爛額,有個員工建議到論壇發廣告,於是劉强東開始起早貪黑不間斷地在網上發廣告,每隔兩個小時就爬起來回復網上的留言。漸漸地,京東網上的訂貨量已經超過線下實體店。
2005年,在誤打誤撞下嘗到網上銷售甜頭的劉强東决定關閉所有零售店鋪,全面進入電子商務領域。2007年,劉强東做了兩個改變京東的决定,一是擴大京東的業務範圍,從以3C數碼產品為主,擴大到全品類,做綜合類電商。二是自建物流,建立起自己的倉庫和配送隊伍。後來,許多消費者都是沖著京東快遞速度快,服務好,成為了京東的忠實用戶。
2010年,中國開始進入移動互聯網的時代,隨著電腦和智能手機的普及,網購成為福斯購物的主要通路。乘著這股東風,京東成為國內第一家銷售額破百億的電子商務公司。
2014年5月,劉强東攜京東高管在美國納斯達克敲鐘,宣告京東上市。這個貧困村出來的窮小子,成為了改變中國零售模式的大人物。
二、為何手握973億現金?
靠著保質保正的自營模式以及自建物流形成的商業壁壘,如今,京東已經超越拼多多與阿裡巴巴,成為中國第一的電子商務企業。然而劉强東似乎對花錢提不上興趣,根據京東發佈的2021年二季度財報顯示,京東賬上的現金已經超過973億元。
為什麼劉强東要把這麼多錢留在帳戶呢?
1、為了供應商
“劉强東講義氣,京東只賣正品”已經成為許多消費者最真實的感受,這是因為長期以來京東都和許多供應商建立了良好的合作關係。許多供應商因為信任劉强東和京東,採取先供貨到期再收取賬款的模式與京東合作,賬期一般在3個月左右。
最近幾年,京東在金融、大健康、云計算和新零售等領域不斷拓展,劉强東完全可以將賬上的資金用於資本運作,但劉强東在經營京東時的理念是“現金流壓倒一切”。許多企業為了擴張都會將現金流花掉,甚至是舉債擴張,而京東為了穩定發展,選擇將現金流留在帳戶上。這樣子既展現了自己資金的雄厚,也可以給安撫供應商。如果這些供應商同時要賬,京東也能够還清賬款。
同樣做法還有格力,董明珠曾經公開表示,自己不需要銀行貸款,格力賬上還有1000億的現金。
2、為了20萬配送兄弟
2017年劉强東回到老家宿遷時,第一時間不是開會談生意,而是去看一線快遞員的住宿環境。在檢查京東宿遷分公司的宿舍時,劉强東明確要求每間房只能住2個人,如果工作滿3年以上的員工,每人單獨分配一個房間,5年以上的員工,每人一部蘋果手機。
曾有京東內部的管理人員算過一筆賬,如果將京東的員工,尤其是一線的快遞員外包給協力廠商,或者採用類似美團、餓了麼的“個體戶模式”,京東每年至少可以節省十幾個億,不僅財報變得好看,股東們分紅也會更多。但這個建議卻遭到了劉强東的強烈反對,劉强東直言:“把兄弟們外包,對我這是一種耻辱。京東聘用的每一個快遞員、警衛、保潔員都必須直接和京東簽訂勞動合同。不能克扣五險一金,這個成本不能省。”
今天7月,京東對外宣佈:計畫用兩年的時間,將京東員工的平均薪資從14薪提升到16薪。一系列的員工福利保障,都需要劉强東手裡保證充足的現金流。即便京東哪一天會倒閉,劉强東手上的現金也足以支付員工的薪資,讓兄弟們安心。
3、為了家鄉的父老鄉親
正如劉强東自己說的:“我永遠是父老鄉親眼中的大强子”。
劉强東一直很感激宿遷的父老鄉親。回到宿遷時,劉强東帶著妻子“奶茶妹妹”給村裡60歲以上的老人每人發1萬元現金,即便是隔壁村來看熱鬧冒領的,劉强東也照發不誤。
同時劉强東不顧高管們的反對將京東的呼叫中心設立在宿遷,並且劉强東還拜訪中國其他的互聯網企業,邀請他們到自己的家鄉宿遷投資。在劉强東的帶動下,百度和網易的呼叫中心也紛紛入駐到宿遷,據說這直接導致了當地會講普通話、會電腦操作的人員薪水飛漲。
對家鄉持續的支持建設,自然也少不了資金的支持。
三、結語
在賬上趴著973億的現金,並非劉强東“對錢沒興趣”,而是他知道這些資金承載的意義。賬上的錢越多,則證明你越有實力,員工、供應商、父老鄉親才會更加信任你。
如果劉强東拿著京東的錢放杠杆胡亂投資,相信就不會有今天京東“電商一哥”的地位了。
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