10月29日，西西新聞從西安市醫療保障經辦服務中心獲悉，西安市將於11月下旬切換醫保資訊系統，按照國家統一標準要求，新的國家醫保資訊系統不支持西安市醫保卡使用，參保職工可憑醫保電子憑證、社會保障卡、身份證到定點醫藥機構就醫、購藥和結算。現就有關事項通知如下：

一、停止醫保卡業務辦理2021年11月1日起，全市將停止辦理醫保卡業務。國家醫療保障資訊平臺上線後（預計時間為11月30日），將不再支持西安市醫保卡使用。

二、醫保介質全市定點醫藥機構均開通了以下三種介質的醫保結算使用功能：1.醫保電子憑證。由國家醫保資訊平臺統一簽發，基於全國醫保基礎信息庫，為參保人員生成的醫保身份識別電子介質。2.社會保障卡。由人力資源和社會保障部門統一簽發，西安市社會保障卡已兼具醫療保障就醫購藥支付功能。3.居民身份證。居民身份證具備醫保刷卡和結算功能。

三、醫保電子憑證有關事項1.參保人員可通過“國家醫保服務平臺”手機APP、“西安市醫療保障局”“西安市醫療保障經辦服務中心”微信公眾號、支付寶、相關銀行等通路啟動醫保電子憑證。啟動、使用過程中相關問題可諮詢各級醫療保障經辦機構。2.“國家醫保服務平臺”手機APP支持外籍護照、港澳通行證等相關證件啟動醫保電子憑證。

四、社會保障卡有關事項1.凡參加西安市社會保險的人員均可通過西安市人力資源和社會保障局入口网站、西安市人力資源和社會保障局12333諮詢服務電話、“西安人社通”手機APP、微信公眾號“西安人社12333”、支付寶、相關銀行等通路辦理社保卡申領、査詢、諮詢、掛失補辦等業務。2.正常情况下，西安市社會保障卡自動綁定西安職工個人醫保帳戶，若參保人員參加西安市職工醫療保險但已領取其他地區的社保卡，或者西安市社會保障卡未綁定個人醫保帳戶，請持本人身份證、社會保障卡、醫保參保證明（組織醫保網上經辦大廳和西安市各級醫療保障經辦服務大廳自助査詢機均可自助列印）到西安市社保塔樓一層（雁塔區建工路28A）進行醫保功能綁定業務。

五、居民身份證有關事項參保人可持公安部門制發的居民身份證進行醫保身份識別和就醫結算。城鎮職工參保人員在使用身份證時，需要輸入個人醫保電子憑證密碼進行驗證；城鄉居民參保人員在使用身份證時，不需要輸入個人醫保電子憑證密碼進行驗證。

六、工作要求1.各參保單位要提前準備，積極文宣，讓所有職工瞭解政策熟悉流程；摸清職工持有社保卡和醫保電子憑證情况，協助解决社保卡申領和醫保電子憑證啟動工作，保證每位參保職工能够順暢就醫購藥結算。2.各定點醫藥機構要提前部署，確保新系統上線時硬體設備配備到位。加大政策宣傳力度，積極推廣醫保電子憑證應用，協助個人做好醫保電子憑證啟動工作。3.各區縣醫療保障經辦機構要廣泛進行文宣，及時回應參保人員關心的問題；關注輿情，及時報告和妥善處置。（WX03）