江蘇聯通官方微博近日被“禁言”，原因是“因違法社區公約，該用戶暫時處於禁言狀態”。現在禁言的提示已經解除，但微博最新一條仍停留在“10月24日11:23”。

曾有媒體報導，江蘇聯通稱，江蘇公安部門已介入調查。據傳，是江蘇聯通定時發的“一日三餐”話題，在某日發了，第二天又重複發了某菜，被敏感網友和某一般人都不記得的特殊日期聯系起來。編輯發現網絡輿情後，把相關內容删除了，但部分網友還不依不饒、窮追不捨。

江蘇聯通官微的做法有問題嗎？如果不把那些都放到一起，一般人也判斷不出來。編輯應該慶倖不是在文化大革命時期，否則被戴上“反革命”帽子判十多年沒有問題。10月26日《半月談》一篇文章《偽裝民意操弄輿情當休矣》，似乎說的就是這個現象。

這次“禁言”，對江蘇聯通官微影響說大也不大，但暴露了不少江蘇聯通官方微博的問題。

一、江蘇聯通官方微博有效內容太少。已經發了近4萬微博，只有粉絲不到50萬，對於藍V，而且是用戶數量那麼大的一個發達省份的聯通公司的藍V，這個數據並不好看。

二、與自身業務相關的內容很難找到。換個角度看，就是編輯不知道，他發的這些內容，是要給誰看的。

三、自建的話題大多是通用話題，如“一日三餐”、“一本好書”，你說是個人微博也行，說是媒體微博也行，說是企業微博還行。參與了不少熱點話題，但與自身沒有直接關係，而且所發話題內容也很隨意（這可能是某培訓機構講授的“傍流量”的做法。

四、大量集團新聞，不是轉發官方微博或其他媒體微博，而是直發頭條文章。

五、部分話題積極轉發了集團帳號“中國聯通”的內容，但沒有觀點，大多直接帶標題轉發。

不過，這很可能是集團公司統一的要求。看中國聯通某微博後的轉發：

總體看，江蘇聯通官方微博存在這幾個問題：

1、定位偏差嚴重。企業藍V，既不是媒體，也不是個人帳戶，而是有鮮明企業特徵的，是企業發佈資訊的視窗，以及企業與用戶溝通的橋樑。

2、與業務“隔離”。結果是為發微博而發微博。

3、數量流量焦慮。從發佈內容看，既追求數量，也追求流量，還要積極轉發、點贊集團帳號內容，這很可能都來自一個“病態”的考核指標體系。

4、上崗無培訓。或者沒有培訓，或者被錯誤的做法“洗腦”，發佈了大量低質量的內容。