近日,家樂福中國首家會員店
在上海正式開業(回顧)
然而…
開業當日遭遇尷尬事件
部分貨品被供應商
臨時雇人現場掃貨及買斷
當天深夜,家樂福發佈公開信
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怒斥競爭對手逼迫供應商“二選一”
涉不正當競爭
10月22日晚,家樂福會員店深夜發佈公開信。據公開信內容,在開業首日,競爭對手施壓供應商回購買空相關商品,使得不少會員消費者而無法購買。
家樂福還透露,從家樂福會員店籌建到開業,競爭對手持續向一些品牌施壓,如果該品牌供貨給家樂福會員店,就下架該品牌在競對的產品。
甚至在開業當天,部分品牌不堪競對的壓力,不得不到現場掃貨買斷其所有產品。此外,家樂福方面還頻繁接到品牌不再繼續合作的消息。
此後,家樂福進一步表示:
上述現象
已影響到會員店的正常經營秩序
10月25日,家樂福方面表示,受影響的品類主要集中在玩具、嬰兒護膚等,已影響到家樂福會員店的正常經營秩序。
家樂福方面披露了更多細節,早在10月中旬,家樂福會員店公眾開放日期間,便有7、8家供應商向其退貨或回購商品。
家樂福所稱的“競爭對手”究竟是誰?
不少網友猜測:
是否是山姆會員店?
對此,家樂福方面向記者表示:
關於公開信中的“競對”是否為網傳的山姆會員商店,現時無法給出確切答覆,僅能透露“競對”為一家比較有規模的同類付費會員制量販店。
在家樂福“炮轟”後,盒馬也表態了
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曾遭遇供應商“斷供”
施壓供應商的競對為同一個
在家樂福風波發生後,盒馬方面也向媒體透露,其X會員店從2020年10月首店開業至今,有過“斷供”的共同遭遇,施壓供應商的競對為同一個。
此外,現時主要在3C、家電品類受限嚴重,比如供應商會限定僅有部分款式、規格的商品上線或直接選擇不合作。
囙此,盒馬方面已與家樂福溝通,希望可以共同應對,共同破解目前正在面臨的“二選一”局面。
此後,家樂福稱經與盒馬溝通
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現時已向上海市監局相關部門舉報
家樂福方面向記者表示,已與盒馬方面溝通,堅決反對商業領域的不正當競爭行為,反對以自身市場地位強迫商家“二選一”,現時已向上海市監局相關部門舉報。
一名業內人士告訴記者,雖然家樂福方面並未透露確切的競對對象,但山姆會員商店被懷疑並非空穴來風。早在2015年8月,本土零售商物美集團在北京朝陽開設首家會員制商店,但據物美方面高管表述,開業首日,遭遇了多家供應商撤貨,涉事商品多在供應商下架要求被拒後,在開業首日被神秘顧客成批買走,山姆被指在背後向供應商施壓。
昨天,作為輿論焦點的
山姆會員商店回應了
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表示從未發現此類問題
10月25日,山姆向媒體表示,一向注重合法合規經營,歡迎良性競爭,因為這終將對會員有益。同時,也大力呼籲和宣導業界,企業應專注自身特色的開發,不斷對商品和服務進行創新,這是整個行業良性健康發展的基礎。商品複製和同質化競爭,真正損失的將是廣大消費者的利益。
昨天下午,@山姆會員商店發佈聲明,對近期市場上對“二選一”的傳聞進行回應,表示從未發現此類問題。
零售行業為“二選一”重災區
競爭蔓延至會員制量販店
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其實,早在本世紀初,就有百盛百貨與太平洋百貨之間的“百太之爭”——“你要進百盛,就不許進太平洋”。
在本世紀頭一個10年大賣場行業的“黃金時代”,大賣場開業甚至常常會爆發你派人佔領我的儲物櫃,我派人來把你的凍品亂拿亂扔,導致損耗加大等惡性競爭現象……
但近年來,“二選一”現象在實體商業領域已經非常罕見,這從一個側面說明會員店作為連鎖行業的“新賽道”,已經被零售巨頭們普遍看好,將成為新一輪實體商業競爭的主戰場。
連鎖行業零供關係專家,東方快消品中心主任陳傑認為:一方用強勢地位逼迫相關方實施“二選一”,違反公平交易,今年市場監管總局處理的阿裡和美團就是很好的範例。他呼籲政府相關部門應當對此加強監管,營造一個更加公平的市場競爭環境。
他說,會員店在中國經歷了很長一段時間的“蟄伏”,如今開始發力,讓人們欣喜地看到國人的消費水準在提升。在會員店的“新賽道”上,比拼的應該是商品和服務,選品能力和商品價格的管控能力,如果靠“二選一”形成行業壟斷地位來保持競爭優勢,並不是一種可持續發展的路徑。
同時,陳傑建議行業協會也應當對這一現象加以足够重視,比如能否在會員店的門店選址方面儘早形成一個“行業公約”。“家樂福在中國市場深耕多年,許多門店都坐擁國內一線和新一線都市的覈心地段,他們也已經正式發出會員店業態要提速發展的訊號,對原有門店老店新開是其主要路徑。行業協會能否做做‘老娘舅’,協商出類似當年便利商店不能在500米之內開兩家那樣的‘行業公約’,以此來共同營造行業有序發展的良好生態?”
你會在會員店購物嗎?
對於幾大知名商超的競爭
你怎麼看?
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本文綜合自:南方都市報、上觀新聞、新聞晨報、N視頻報導等
微信編輯:皮小姐
校對:小車
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