近年來，通過網上競價管道招租，已經成為公有物業租賃的新形式。如果報價時不小心失誤操作，造成報錯競價，能反悔撤回嗎？還是要按照成交價足額支付？

近日，廣州越秀法院就審理了一起在網上競價時誤報多了一個“0”而引起的民事糾紛。法院提醒，競價報價是一次性且不可撤回的，其中的報價風險需要承租人注意。

網上競價手滑多打了個“0”

2017年12月18日，被告廣州市越秀某租賃服務有限公司在“廣州市越秀公有物業租賃服務平臺”上發佈《房屋出租詳情》。原告錢某交納了30396元保證金後，於2018年2月1日在報價系統中報價160009.99元，成為最高報價者，次高報價為21010元。

報價結束次日，原告向被告送達《關於申請改正報價誤操作，按真實報價確定廣州執信南路某號承租人的情况說明》，內容為：因出現失誤操作，其原本報價從16009.99元變成了160009.99元，而當時報價系統中既無允許報價者修改報價的功能，也無對非合理報價監控功能，從而導致報價出現巨大偏差，特向上級領導機關和監管部門、對應運營組織申請實事求是地改正這一重大誤報，請被告按其本人的真實報價即16009.99元在各投標人中按價格和時間優先原則確定合規承租方等。

2018年3月14日，原告向被告發函，告知其不再簽約並要求被告退還保證金。

原告於2020年2月起訴至法院，要求被告退還原告交納的競拍保證金3萬餘元及相應的利息，被告不同意原告的訴訟請求，並反訴要求原告支付交易服務費4萬餘元及利息。

法院：不沒收保證金，但應承擔締約過失責任

本案經一審、二審判决，法院認為：被告將出租人的租賃標的發佈在其網上租賃平臺中，以公開競價、價高者得的管道確定承租方，屬要約行為。

原告支付交易保證金及報價的行為構成承諾，雙方之間因要約承諾而成立契约關係。該契约關係的性質類同於預約契约，預約在將來即報價之後簽訂《成交確認書》。

根據報價的實際結果來看，原告所報的160009.99元遠遠高於次高報價21010元，並非其真實意思，明顯屬於因小數點輸入錯誤或多輸入一個“0”而導致，而非在合理報價範圍內對自己報價的惡意反悔報價，構成重大誤解。

原告在報價結束次日即向被告發送關於報價操作失誤的情况說明，被告也未要求原告簽訂《成交確認書》，並在其平臺上重新進行競拍，可見被告並未將原告確定為承租方，囙此被告要求沒收原告交納的交易保證金依據不充分。但原告因自身操作失誤的原因導致未能與被告簽訂《成交確認書》，應承擔締約過失責任。

考慮到被告已經另行組織競價，可以向新的承租方收取相應的交易保證金和交易服務費，但其另行組織競拍將產生一定費用損失，故法院最終判決：原告錢某應向被告廣州市越秀某租賃服務有限公司賠償10000元，被告應將扣除該10000元後的交易保證金20396元返還給原告。

經辦法官提醒，網上競價具有一次性且不可撤銷的特徵，這就要求當事人報價的時候要充分認識競價的風險和報價的後果。

競價人應當遵循誠實信用原則和審慎注意的義務，在報價後應承擔按競價價格訂立契约等相應義務。

囙此提醒大家注意，通過網絡平臺競價承租時，應該充分注意競價風險，瞭解競價規則，不能盲目跟風。

民法典小課堂：

《中華人民共和國民法典》

第五百條【締約過失責任】當事人在訂立契约過程中有下列情形之一，造成對方損失的，應當承擔賠償責任：

（一）假借訂立契约，惡意進行磋商；

（二）故意隱瞞與訂立契约有關的重要事實或者提供虛假情况；

（三）有其他違背誠信原則的行為。

第五百零九條【合同履行的原則】當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

當事人應當遵循誠信原則，根據契约的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。

當事人在履行契约過程中，應當避免浪費資源、污染環境和破壞生態。

文/廣州日報·新花城記者：章程通訊員：梁豔華

圖/廣州日報·新花城記者：章程通訊員：梁豔華

廣州日報·新花城編輯：林靜