城東區“一站式”衝突糾紛調解中心遵循治理理念現代化、治理體系現代化、治理能力現代化的總要求，按照“前臺綜合受理，後臺分類調解，結果及時回饋”模式，設立信訪接待、衝突糾紛調處、公共法律服務、心理諮詢疏導等功能區，以區級統籌主導、中心賦能提效、社會力量積極參與的思路，通過全區域覆蓋、全天候運行、全功能集成、全鏈條解决，實現“多中心”變“一中心”，為轄區羣衆提供“一攬子”社會治理服務，讓羣衆少跑路，切實解決好事關羣衆切身利益的急難愁盼問題，不斷提升社會治理成效。

下一步，城東區將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，圍繞建設更高水准平安東區的目標要求，完善人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系，穩步提升解决糾紛水准和治理效能，推進衝突糾紛多元化解體系建設，為人民群眾提供“一站式”解决糾紛、“零距離”服務，以大調解促進大穩定，以大穩定保障大發展，為聚力建設美麗繁榮東大門貢獻力量。（施翔）