蜜雪冰城成“吸血”冰城,加盟商自述血淚創業史:“我們把區域經理喊爺”

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摘要:在蜜雪冰城的加盟商中,流行著一個詞:“吸血”冰城。顧名思義,蜜雪冰城是部分加盟商眼裡的吸血者、嗜血者,一比特加盟商甚至毫不留情地將蜜雪冰城的種種“惡行”曝光到網上,他在帖子中控訴蜜雪冰城的服務意識差,“區域經理不是給我們服務的公司人員,而是我們加盟商的爺爺,是我們的噩夢。”然而,不重新裝修的後果就是取消加盟權。

來源|深藍財經深度研究組婷婷

在蜜雪冰城的加盟商中,流行著一個詞:“吸血”冰城。

顧名思義,蜜雪冰城是部分加盟商眼裡的吸血者、嗜血者,一比特加盟商甚至毫不留情地將蜜雪冰城的種種“惡行”曝光到網上,他在帖子中控訴蜜雪冰城的服務意識差,“區域經理不是給我們服務的公司人員,而是我們加盟商的爺爺,是我們的噩夢。”“感覺我們加盟商就是監獄的犯人,讓你吃屎你就不得喝尿。”

該帖子下邊,還有其他加盟商附和,“每天群裏加盟商就像龜兒子(方言)一樣,只能說收到,一旦不執行、不買他們的東西就罰款……公司博得物美價廉的好形象,實際上全是吸加盟商的血。”

然而,面對網上鋪天蓋地的爆料及所謂的“黑幕”,深藍財經卻沒有在網上檢索到官方給出的任何回應。

相反,加盟商倒出的“苦水”,卻為河南兩兄弟撐起了一座市值百億的冰雪王國:門店數量重繪到15000家,IPO之路進入衝刺階段。

但等看完這些加盟商的血淚創業故事,你對這家奶茶界“拼多多”的印象,可能需要徹底改變。

35萬起,意向加盟商紮堆總部面試

有人感歎“比高考還激動”

今年夏天,要說最火的洗腦神曲,莫過於蜜雪冰城的“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜。”

也正是因為這首歌,一直在奶茶界“土裡土氣”的蜜雪冰城,用行動詮釋了什麼叫“草根逆襲”。

相較於喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等最近幾年才流行起來的新式茶飲,蜜雪冰城算是行業裏實實在在的“前輩”。

早在1997年,河南的張紅超就拿著奶奶壓箱底的3000塊錢,在鄭州一個城中村的出租門市,開了蜜雪冰城的前身——寒流刨冰。

店名可謂極具時代特色,而門店裝修卻是十分簡陋,只有幾張桌椅、一臺舊冰櫃和一個手工組裝的刨冰機。

但麻雀雖小五臟俱全,張紅超不僅賣刨冰和飲料,還賣中式速食、西式漢堡和意面。

薄利多銷的7年裏,蜜雪冰城的生意不溫不火,直到2006年,事情發生了轉機。

當時,河南當地有一款售價為18元的霜淇淋,如此貴的價格,卻爭著有人買。張紅超馬上研發了一個同類競品的霜淇淋,但只賣1塊錢。

靠這支霜淇淋,蜜雪冰城的客流量有了很大的提升,一天能賣出四五千支。因擴張人手不够,張紅超邀請弟弟張紅甫加入,蜜雪冰城也在2008年之後開始公司化運作,並請人設計了我們今天所熟知的雪王logo。

現時,蜜雪冰城靠平均6元的客單價,在被貼上物美價廉標籤的同時,成功俘獲了一批年輕消費者,門店數量突破15000家,並擬在A股IPO上市。

對於這片熱土,門外不斷有新的投資者們等待加入。據新京報貝殼財經報導,每天到蜜雪冰城鄭州總部面試的、有意向加盟的人達到上百人,他們在正式加盟簽約前,會經歷“遞交申請、參加面試、稽核門店”三個階段,期間隨時會有人無法通過,初試通過率不到10%。一比特前來參加面試的意向加盟商向記者表示,“這比高考還激動。”

如何保證百分之百地拿下加盟商資質,成了“面試者”思考的問題之一。一比特“過來人”支招:“我總結,主要是有一定實力,條件剛好够最好。還要有閱歷,能自己經營、區域不要太飽和。”

實力體現在,你不僅能通過蜜雪冰城商學院的培訓考試,還能有足够雄厚的經濟條件支持開店。據瞭解,蜜雪冰城在省會城市的加盟費是1.1萬元/年,地級都市和縣級都市加盟費分別為9000元/年、7000元/年。

除去加盟費,官方給出的費用清單中有一系列收費標準:保證金1萬元、品牌管理費4800元/年、後期提供生產流程等諮詢服務2000元/年,還有門店開設所需要的設備8萬元、所需要的首批原材料6萬元、裝修預算8萬元、房租費和轉讓費等10萬元起。算下來,一家蜜雪冰城的開店費用至少在35萬元以上。

如果你認為這筆開店費用不成問題,並有幸拿下了加盟資質,那麼,先別高興太早,畢竟戰火之下必有炮灰。

加盟商講述血淚創業史

“吸血”冰城黑幕曝光

在知乎上,有話題叫“蜜雪冰城奶茶店有什麼黑幕嗎?”

截至10月21日,該話題下麵一共有113個回答,其中最熱門的一條就來自一名自稱是蜜雪冰城加盟商的網友的回答,他稱“蜜雪冰城最大的黑幕就是其非常具有欺騙性。”

深藍財經在通讀完全文以後,並結合其他網友的爆料,總結出了以下幾條值得注意的點:

客單價太低,生意靠天吃飯,蜜雪冰城沒想像中賺錢

該網友稱,自己的店鋪在六月份開業,因正值夏季生意很好,下午門口擠滿了客戶,整條街對他羡慕嫉妒恨,都以為他賺大了,結果晚上一看營業額才3000多,原因就在於蜜雪冰城的客單價太低。

資料顯示,相較於動輒二三十的喜茶和奈雪,蜜雪冰城的平均客單價僅為6元,把蜜雪冰城的所有單品點一遍,只用花290元。

另外,飲料生意靠天吃飯,夏季晴天可以賣3000多,一下雨就只能賣1000多,來到冬天,夏天賣3000的店可能只賣得到幾百元。該網友感歎道,“營業額那就不是腰斬了,是膝蓋斬。”

上述說法得到了印證,有加盟商告訴AI財經社,“在6月份的霜淇淋銷售旺季,每天營業額確實能有4000元以上,但很快旺季就過去了。每月營收三四萬元,除去人力成本與房租,幾乎不剩什麼。”

五成毛利潤是理想狀態,做外賣不虧就不錯了

在加盟之前,蜜雪冰城負責加盟的工作人員會告訴你,蜜雪冰城的毛利潤是可以穩定控制在55%-60%,至於淨利潤,大部分的門店,綜合淨利潤能做到30%左右。

截圖自新京報貝殼財經報導

但實際上,該工作人員的說法有所“保留”。加盟商@一隻特立獨行的兔稱,百分之五十幾的毛利是在不浪費一點原料的情况下,如果做外賣就別想賺錢,被平臺抽成以後,毛利不到兩成,除掉人工水電,不虧錢就不錯了,“結果公司還要求你讓利、滿减,不執行就罰款。你賺不賺錢公司不管,反正他賣你的原材料一分折扣都沒有。”

資料顯示,原材料生意,正是蜜雪冰城最大的收入來源。有報導稱,蜜雪冰城加盟店中的所有原材料都需要從蜜雪冰城購買,首批需要的原材料價格為6萬元,之後進貨只要總金額超過8000元就免配送費。

擴張太快導致管理翻車:區域經理成加盟商大爺

據加盟商@一隻特立獨行的兔介紹,前幾年蜜雪冰城的管理還是不錯的,區域經理也很負責,有什麼問題第一時間解决,跟加盟商像朋友一樣。

但自疫情開始,公司因擴張速度過快導致管理上出現了問題。“公司想上市,免一年加盟費管理費(以)大肆擴張開店。”@一隻特立獨行的兔稱,“從此,區域經理不再是給我們服務的工作人員,而是我們加盟商的爺爺,是我們的噩夢。有什麼問題找他,就一句話,自己想辦法。而且一天幾十條通知,必須回答收到,要是看了消息沒及時回復,罰款200-500元。”

如果說,區域經理稱王稱霸的現象只是一個個例,但深藍財經卻注意到了更多類似的回答。

加盟商@IIIIIII也把區域經理喊“爺”,他無奈地說道“區域經理三天兩頭開罰單,想盡一切辦法去搞你……一個區域經理就給你玩死。”

蜜雪冰城成“吸血”冰城,各種“強制”讓人苦不堪言

為統一形象,公司強制加盟商裝修門店。加盟商@一隻特立獨行的兔舉例稱,“哪怕你是去年才裝修的,一年時間不到,不好意思重新裝修,七八萬又投進去了。”“說是公司推出的第六代裝修,必須統一形象。”

然而,不重新裝修的後果就是取消加盟權。上述網友還稱,加盟契约是三年一簽,合同到期如果續簽的話,必須重新裝修。最令人吃驚的人,蜜雪冰城還強制加盟商更換設備,哪怕你的冰櫃、制冰機、霜淇淋機等等全是好的,“這又是七八萬的投入。”

對此,網友@Fanny羽深有體會,他表示“市場博得消費者物美價廉的好形象,實際上全是吸加盟商的血。”

另外,他也跟大家分享了自己的經歷:“疫情期間我們勉强地努力經營,利潤真的很少,終於熬過疫情,公司喊我們解除合約,投了幾十萬啊,說我們經營不善,直接接觸,不給我們供貨,毫無情分可言……”

而在疫情期間,蜜雪冰城還強制要求加盟商購買他們的消殺工具。

結語:

蜜雪冰城“黑幕”曝光以後,有網友感謝幫忙避坑,但也有網友認為蜜雪冰城的管理模式合情合理。

仁者見仁的背後,蜜雪冰城卻沒有對上述“黑幕”做回應。但需要警惕的是,一家靠褥加盟商羊毛的公司,可能容易走上錢欧巴桑的老路。

對此,你怎麼看?是否還認為“蜜雪冰城甜蜜蜜”呢?歡迎留言與我們互動。

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