近期，棕熊即將進入冬眠，四處覓食，頻繁出沒於德令哈市柯魯柯鎮克魯諾爾村和陶生諾爾村、蓄集鄉陶斯圖村附近，有咬死咬傷家畜、破壞房屋等行為，不僅使牧民羣衆遭受財產損失，更威脅到了牧民羣衆的人身安全。為切實做好羣衆工作，著力解决影響羣衆的“急難愁盼”問題，柯魯柯鎮黨委充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，積極發動黨員幹部深入牧戶進行文宣，並組織人員在周邊開展巡邏和驅趕，積極解决野生動物給羣衆生產生活帶來的困擾。
這只是青海“我為羣衆辦實事”實踐活動的一個生動縮影。
在背街巷道、民居角落，解决社區路燈線路、廣場路面維修等問題；在鄉村牧區，開展人居環境整治，提升農村牧區“顏值”；在視窗組織、服務大廳，面對面解决訴訟服務、信訪案件、審批流程等方面存在的百姓難心事……黨史學習教育啟動以來，全省各地區各部門各單位扎實開展“我為羣衆辦實事”實踐活動，以“貫徹總要求，檢驗精氣神”為主基調，精准施策、快速發力，集中解决了一批羣衆關心的“微”事、“急”事、“難”事，讓人民群眾的獲得感、安全感、幸福感不斷提升。
强化公僕意識和為民情懷
提升為羣衆辦實事的質量水准
“現在社區新修了道路綠化，做了樓體保溫層和樓頂防水，更新了窗戶及單元門，新增了公共活動區域。這樣的改造都是實實在在為羣衆辦實事，讓我們的日子過得越來越舒心。”眼看社區“舊貌換新顏”，家住西寧市城北區朝陽東路鋼木構件廠家屬院的王美玲格外高興。老舊社區改造是人民群眾“急難愁盼”的關心關切事，是一項重要的民生工程。今年以來，西寧市全力實施基礎類、完善類、提升類、引導類改造，高標準推進城鎮老舊社區改造，力爭到“十四五”末，基本完成城鎮老舊社區改造。
“掛真切，掛真切（藏語謝謝的意思）！”10月2日，果洛藏族自治州達日縣桑日麻鄉的特某夫婦終於拿到了盼望已久的戶口名簿，夫婦倆的感激之情無以言錶，只能豎起大拇指對著警察連聲道謝。達日縣警察局桑日麻鄉派出所在開展“百萬警進千萬家”工作走訪過程中瞭解到，轄區一對夫婦長期無戶口名簿和身份證，且夫婦倆均患有多種疾病，無法自行前往派出所辦理，導致這對夫婦在日常生活、治病就醫等方面遇到了諸多不便。原來夫婦倆是四川省甘孜藏族自治州石渠縣阿日紮鄉人，20年前，隨女兒來到達日縣桑日麻鄉居住，至今未能落戶。桑日麻鄉派出所積極協調桑日麻鄉黨委政府，聯系向陽村村委會及阿日紮鄉派出所瞭解情况，查找調取相關證據，在認真核對相關資料資訊後，派出所戶籍民警為特某夫婦二人辦理了戶口名簿和身份證。
利民之事，絲發必興。青海在黨史學習教育中，堅持做羣衆工作就是要細緻到“絲發”的程度，在服務羣衆、聯系羣衆中更加注重“小事”，不斷落實羣衆“小確幸”，從中取得羣衆信任和支持，深化黨群幹群魚水深情。
各地各單位通過深入基層一線實地走訪、集體座談、民意調查、網絡“領導留言板”、信訪通路和政務服務便民熱線等管道，廣泛聽民聲、察民情，開展“大走訪大調研”活動，找准查實基層和羣衆的操心事、煩心事、揪心事，廣泛徵求意見建議，結合實際製定“我為羣衆辦實事”實踐活動重點專案清單台賬，逐項辦理解决。聚焦民生實事重點，在服務“一老一小”，在托嬰、教育、養老、社保、醫療等方面給予更多幫助。把握重要時間節點，在教師節、中秋節、國慶日、老年節等重要時間節點，精心謀劃開展為民辦事服務活動，集中推出一批惠民利民的暖心措施，切實把好事實事辦到羣衆心坎上。回應羣衆關切熱點，做好人民網“領導留言板”線民留言辦理工作，提高線民留言辦理質量和效率，走好網上群眾路線。
瞄準羣衆所需所盼
全力解决羣衆身邊事關切事
“因為腿脚不方便，檢查的事情就一拖再拖，現在好了，鄉政府聯系市上的醫院來家門口檢查，再也不用發愁出行問題了。”正在進行慢性病檢查的海東市樂都區達拉土族鄉白崖子村村民冶尕姐說。為進一步提高城鄉居民醫療保障水准，切實加強基本醫療保險門診保障功能，海東市樂都區結合“我為羣衆辦實事”實踐活動，減輕重特大疾病、慢性疾病患者門診醫療費用負擔，引導各級黨組織積極回應政策號召，深入一線為986人開展特殊病、慢性病患者鑒定，為符合條件的1556人辦理“兩病”就診卡，實現了讓羣衆少跑路，最多跑一次的服務宗旨。
“真沒想到，昨天打電話希望上門認證，你們今天就來了。”家住德令哈市濱河社區的兩位老人，今年已經78歲高齡，因身體不適加之行動不便，每年一次的領取養老保險待遇資格認證成了兩比特老人的煩心事。為了方便老人辦理認證，海西州人力資源和社會保障局的工作人員上門為老人服務，工作人員拿著手機提示著：“爺爺，請您搖搖頭，眨眨眼……好了，認證成功。”退休老人的資格認證是確保養老保險基金安全的重要手段，也是防止養老金冒領現象發生的必要舉措。為此，德令哈市人社部門結合“我為羣衆辦實事”實踐活動，推出老人上門認證服務，通過養老保險資格認證工作人員與未認證的高齡羣衆電話聯繫，第一時間上門服務，免除老人來回奔波之苦。
民生無小事，枝葉總關情。聽民聲、聚民意、解民憂、暖民心，“要把羣衆的事當成自家的事來辦”。全省各地各單位加强對“我為羣衆辦實事”實踐活動的組織領導，開展結對共建，做好志願服務，引導廣大黨員幹部更好地把黨史學習教育成果轉化為全心全意為民服務的生動實踐。全省2.1萬個基層黨組織承諾踐諾辦實事5.4萬件，42萬餘名黨員開展志願服務活動19萬餘次。
精准發力“小切口”
解决羣衆“大問題”
“現在倒垃圾再也不怕手碰到垃圾了，我家孩子積極主動下樓倒垃圾的次數也越來越多了呢。”西寧市城西區南氣象巷社區麒麟花園居民劉志征說。南氣象巷社區在徵集到轄區居民的困難需求反映，社區部分垃圾有堆放在垃圾桶外面的現象。社區黨委瞭解到這一情況，分別組織轄區樓院支部、居民代表、社區黨委召開會議討論，並上報街道黨工委同意，在社區樓院麒麟花園及電信社區安裝了垃圾分類亭，並在每個垃圾桶蓋上安裝了手柄，方便居民更便捷地投放垃圾，提高居民對垃圾分類的知曉率和認可度，美化了環境，營造了垃圾分類示範社區的文宣氛圍，提升社區環境衛生的管理。
“感謝社區工作人員放弃休息時間奔忙在每家每戶進行協調，幫助我們解决了供暖問題，讓我們屋裡熱乎了，我們心裡更熱乎。”10月19日，家住西寧市城西區海晏路38號院3號樓的居民韓玉芬高興地給社區打電話表示感謝。海晏路38號的7棟樓均建成於上世紀八十年代，由於筦道年久失修、腐蝕，3號樓部分居民家中閥門老化，導致迴圈不暢，暖氣熱不起來。海晏路社區瞭解到這個情况後，第一時間聯系供熱公司協調解決。社區工作人員提前到住戶家溝通協調，網格員和供暖維修人員加班加點上門對住戶家中供暖筦道排氣閥門進行改裝，重新更換了供暖系統並進行排氣，在大家的共同努力下，該棟樓的暖氣筦道很快得到了維修並恢復了供熱，讓居民們十分感動。
冷屋子、吃水難的問題解决了，物業服務的品質改進了，文化產品供給更豐富了，中小學生工作减了量、增了效，退休人員社保認證更方便了，辦事視窗效率更高、服務更優了……一件件好事、一樁樁實事，從最困難的羣衆入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，從長期得不到解决的難題切入，將“小事情”辦成“大民生”，傳遞著青海高品質發展中的暖心溫度，真正讓羣衆感受到了開展黨史學習教育帶來的變化和實效。
學史力行，實幹為民。全省各級黨組織和廣大黨員將不斷強化公僕意識和為民情懷，多措並舉扎實推進“我為羣衆辦實事”實踐活動落細落實，用心用情用力增進民生福祉，切實把黨史學習教育成果轉化為全心全意為人民服務的實際行動，真正做到為民辦事映初心、為民服務暖民心。（魏爽）
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