導讀:勞斯萊斯關閉評論:說好的聆聽大家意見呢!怎麼還慫了?
老牌豪車品牌勞斯萊斯翻車了,僅僅因為一段爭議推廣視頻。
9月份,勞斯萊斯官博發佈了一則推廣視頻,視頻的主角是一對網紅夫妻,林翰晚晚,被不少網友責備自降身價。
10月14日,勞斯萊斯回應此事,稱已將該視頻下線,並承諾將認真對待這次事件,誠懇聆聽大家的迴響。
然而有網友在10月15日去翻看這條微博時發現,已經關閉了評論功能。說好的聆聽大家意見,怎麼還慫了?勞斯萊斯的這個操作把網友整笑了,這就是傳說中的掩耳盜鈴吧!
只要自己不尷尬,尷尬的就是別人。不過這次勞斯萊斯恐怕沒有那麼容易躲過去了,不僅僅因為王思聰帶頭抵制讓這事的熱度上升了一個數量級,更因為這次攻關完全暴露了品牌方對待中國市場的態度。
一個詞,傲慢。從頭到尾的傲慢。
首先,勞斯萊斯進入中國市場的時間很長,並且擁有大量忠實消費者,可以說中國市場份額占全球市場份額的比例相當大,但他們真的有尊重中國文化嗎?恐怕沒有!
如果足够尊重,就應該充分熟悉中國歷史,中國人的行為習慣,而不是照貓畫虎,貽笑大方。在發佈廣告之前,他們肯定沒有認真調研,如果調研過就會知道這對網紅夫妻有著諸多黑歷史。
林翰晚晚這對夫妻對外宣稱藝術家,但是做的事情卻跟藝術不沾邊,實際上就是擅長行銷的商人。如果只是商人,也沒那麼大爭議。最主要的是這二人發佈過多次不當言論。
在疫情期間,二人先是躲到了國外避難,轉過頭來問候國內的群眾:“你們還好嗎?”疑似公然挑釁,這是其一。
其二,在河南豪雨期間,河南人民都在受苦受難的時候,他們竟然能說出“這對河南來說是個機會”這樣的話,激怒了萬千國人。
其三,晚晚的父母疑似是個老賴,欠了公家的錢,欠了工人的血汗錢,從事保健品生意。靠黑心錢完成原始資本的積累,然後躋身人上人,享受著國外奢侈的生活,這也是爭議最大的地方。
邀請這樣一對充滿了爭議的網紅拍廣告片,顯然是不够尊重中國市場,反映出品牌方敷衍的態度。
其次,激起了民憤之後,勞斯萊斯玩起了飯圈那一套,處理負面評論直接關閉了事,嘴上說著“誠懇聆聽大家的迴響”,實際上卻根本不關心。
這就好比做錯了事,被逼無奈跟對方道歉,還沒等對方回應,就掛掉電話,强行大事化小小事化了。
在中國這麼多年,好的一點沒學到,學到的全是混世之道。說句不好聽的,勞斯萊斯大概還當中國人是幾十年前的中國人,說幾句好話就能糊弄過去了。
連王思聰覺得low,那就是真的low了。
勞斯萊斯這款車一般人買不起,但從處理這次事件的態度來看,格局真的小了。
做事先做人,做產品誠信為本,一款不敢傾聽消費者意見的產品,能高端到哪裡去呢?
不禁想問一句:勞斯萊斯是只對中國市場如此,還是一貫如此?
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