今天一大早，記者接到多名東海園區小高層住戶打來的電話，聲稱：社區昨天晚上突然停水，因事前未接到物業公司任何關於停水的通知，導致家中沒有存水，對日常生活造成巨大困擾。直至下午17時，部分高層居民家中依舊停水，大家怨聲載道。

面對不知原因的停水，居民求助媒體瞭解情况。為此，記者電話採訪了東海園區物業公司和寧夏六盤山水務有限公司相關工作人員。

東海園區物業公司

工作人員電話裏稱，因社區內小高層中部分居民未繳水費，自來水公司把水停了。

寧夏六盤山水務有限公司

工作人員電話裏稱，因高層住戶用水需要二次加壓，所以高層住戶水費由物業公司統一收取，但東海園區物業公司自2020年11月至2021年8月，欠其4萬多元的水費未繳。為了將拖欠的水費要回，寧夏六盤山水務有限公司多次告知物業公司催繳水費，未果，就進行停水處理。

9月下旬，將“停水通知”貼至社區各高層樓和物業處；10月11日，針對東海園區高層住戶進行關閘，停止供水，但水箱有儲水；10月13日下午，水箱儲備水用盡，東海園區物業公司工作人員私自開閘放水；10月14日，寧夏六盤山水務有限公司針對東海園區高層住戶進行拆錶、停水。

針對“將‘停水通知’貼至社區各高層樓和物業處”，記者又回訪了多名居民，均表示：未在明顯位置看見“停水通知”。

三方協商

11時，東海園區居民代表和東海園區物業公司負責人前往寧夏六盤山水務有限公司進行協商調解。

東海園區物業公司負責人稱，將於10月29日前交清拖欠寧夏六盤山水務有限公司的2020年11月至2021年8月高層住戶水費。

下午，寧夏六盤山水務有限公司工作人員針對東海園區高層住戶重裝錶、正常供水，預計今晚可全部通水。

寧夏六盤山水務有限公司的停水行為給居民生活帶來了不便，造成了困擾，尤其對於正常繳納水費的住戶，此行為是否過於“簡單粗暴”，有欠妥當？

東海園區物業公司未及時將收取住戶的水費交於寧夏六盤山水務公司，拖欠4萬餘元水費，又該如何合法催繳未繳水費的住戶？

部分住戶未及時繳納水費，是否應該及時繳費？

生活中處處需要用水，洗漱、做飯……自來水，本是方便於民的事，一旦停水，將會帶來很多的不便，也違背了自來水“服務於民”、“方便於民”的宗旨。

針對東海園區小高層居民家中突然停水，你覺得究竟怪誰？

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編輯：蔡雪莉責編：李慧稽核：薛正榮