10月9號晚上九點多,重慶市民鄭女士在一家量販店購買了一盒蕃茄,可等她拿回家食用時,剛咬了一口就覺得味道不對,吐出來一看,蕃茄裡面的狀況讓她非常氣憤。
重慶市民鄭女士:洗了之後沒有什麼問題,我就一口咬了,吃進嘴巴裡面就有一點像灰塵集結在一起的味道,吐出來就是這些灰色的,滿口的黴菌和滿口變味的汁液,我自己用手扣,吐了很多出來。
鄭女士說,這盒蕃茄是她前一晚九點多鐘在盒馬鮮生愛融薈城店購買的,量販店打6折,這一盒蕃茄花了4塊多。回到家後,鄭女士打開盒子,對蕃茄外觀進行了檢查,沒有發現異樣,於是她隨便挑選了一個準備食用。誰知剛咬了一口,就發現這個蕃茄的果肉已經變質腐爛。
鄭女士當晚就聯系客服反映了情况,可能是晚上,線上客服人手不够,鄭女士始終沒有得到一個說法。
隨後,記者與鄭女士一起來到門店瞭解情况。客服工作人員告訴記者,鄭女士食用的蕃茄內部發黴,是因為在其生長過程中,被蟲或者樹枝之類的東西戳破,微生物和細菌進入之後導致的黴變。
工作人員說,蕃茄之類的農副產品,上架前他們都會對果子的外觀進行檢查,再進行包裝銷售,出現品質問題是小概率的事情。當著記者的面,工作人員也隨即拆開了幾包蕃茄進行檢查,沒有發現黴變的情况。
工作人員強調,量販店出售的農副產品,具有相關的檢驗證書,質量均有保證。對於鄭女士這次不好的購物體驗,他們願意和鄭女士協商解决。同時,鄭女士也已經把情況反映給了市場監管部門。
來源:都市現場綜合重慶新聞頻道
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