6年前,第一次見到啤酒阿姨時,是在她的第一家店“海富便利商店”。20平方米的雜貨鋪滿滿當當擺了200多種進口啤酒,阿姨熱情地邀記者幹了一杯,還推薦了三款精釀。記得其中一款是“蛇毒”,67.5度,鎮店之寶。
再次見到啤酒阿姨時,是在她上海最大的店——松江雲間糧倉的啤酒博物館,裡面有亞洲最長的吧台,也是她最近張羅最勤的一家店。啤酒阿姨還是很豪氣,邀請我一起喝“精釀”,她依然海量,一口氣喝了六七瓶。“我有故事,不喝怎麼知道呢?”
啤酒阿姨今年58歲了,她不通外語,不懂電商,是從上海弄堂裏走出來的一比特道地上海阿姨,名字也帶有她那個年代的特色——張銀娣。而這一路,她站上了進口精釀啤酒的風口,乘風而上,生意從20多平方米的烟紙店擴張為6家店,橫跨上海五個區,還有一家開到了江西。
從一家店開到六家店,啤酒阿姨到底有啥秘訣?
雲間糧倉“啤酒阿姨”分店
從烟紙店到進口啤酒店的轉型
6年過去了,張銀娣交了很多老外朋友,能分辨幾千種進口啤酒,可是這些年,她的外語沒什麼長勁,只會說幾個簡單的問候單詞。
“為什麼不學點英文?”
“很多老外朋友都這麼問我,可我為什麼要學外語,我對外國朋友說,你到中國來,學中文吧,中文全球都愛。”說完,她哈哈大笑。
看到她那標誌式的笑容,感到問了一個多餘的問題。張銀娣在外語學習上的“保守”並沒給她减分,恰恰彰顯她的自信——英文好不好和開好進口啤酒店並沒有關係,背後的關鍵字不是語言能力,而是“轉型”的勇氣。
啤酒阿姨張銀娣標誌性的笑容
張銀娣曾做了十幾年的本幫菜館,後來因動遷只好關門。頭腦活絡的她很快在家附近開了一家雜貨鋪——“海富便利商店”,專門售賣烟酒、零食、日用品,就是老上海那種烟紙店。這是張銀娣職業生涯的第一次轉型。
烟紙店一開始的生意還湊合,可隨著羅森、喜士多、全家等連鎖便利商店相繼出現,電商的飛速發展,張銀娣的烟紙店在夾縫中舉步維艱。
“這時,我遇到了一比特高人指點。”張銀娣說的“高人”,是一比特進口啤酒供應商,經常光顧“海富便利商店”。這位老主顧建議張銀娣考慮做進口啤酒生意。
張銀娣聽進去了。作為法華鎮路的老居民,她熟知這裡的區位優勢——附近居住著大量外籍人士,離港匯恒隆只有不到20分鐘的步行路程。“我發現附近外國人很喜歡買酒,我也想做一些創新的事。”
2010年,上海的進口啤酒市場尚是一片空白,人們對啤酒還是千篇一律的感受。而上海世博會上的進口啤酒打開了一扇想像的窗。此時進入市場,有風險,更是機會。張銀娣抓住了這個機會。
2011年底,張銀娣將雜貨鋪的存貨低價拋售後,轉型為專門售賣進口啤酒的24小時便利商店。20平米的小屋裏,她擺了6個立式冰櫃、200多種進口啤酒,這在當時的上海已經是進口酒種類最全的便利商店了。
海富便利商店
找准方向後,她尋找各路相熟的進口酒供應商,從一份長長的進口啤酒品牌目錄開始,摸索著進口啤酒的門道。而店裡出售的每一款啤酒必須經過她的“味覺鑒定”,才能被擺上冰櫃。
外國人很快發現了這家寶藏小店,不少老外驚喜地發現,竟然能在店裡買到自己老家的酒。那時,一個法國留學生拍攝了一個紀錄片,主角就是張銀娣和她的啤酒店。留學生親切地稱張銀娣為“啤酒阿姨”(BEER LADY)。
啤酒阿姨火了,很多人慕名而來,挑上一瓶中意的啤酒,坐在店門外的臺階上,吹著晚風、喝著酒、吃著燒烤,再與張銀娣嘮上幾句。她酒量好、熱情,遇上對啤酒不甚瞭解的客人,也會耐心地細緻講解。
2015年12月,記者在海富便利商店見到張銀娣時,她當場拿起一瓶比利時的“美奇樂”和記者對飲。“開瓶之前要輕輕晃動瓶子,以便瓶內豐富的酵母物質和酒體充分混合。你看,它的泡沫多豐富。這酒喝到喉嚨口,有很多層次的回味。”
彼時,張銀娣正在謀劃搬場,一個20平方米小店已經承載不了她的夢想,她需要更大的地方。
2016年,海富便利商店搬到了面積更大的新址,張銀娣索性將店改名為“啤酒阿姨”。
啤酒阿姨的故事正式登場了。
啤酒王國的版圖擴張
位於延安西路上的“啤酒阿姨”,是張銀娣開的第二家店。這個不依託社區、也不在商圈內的沿街啤酒屋,打出的一張活招牌就是“啤酒阿姨”本人。
在業內人士看來,張銀娣完美地踏准了風口。2012年被圈內人認為是精釀元年。此前,craft beer被直譯為“自釀啤酒”、“手工啤酒”,一直不慍不火,直到統一翻譯為“精釀啤酒”,開始深入人心。相對工業啤酒寡淡的風格,由麥芽、酒花、酵母、水釀造的精釀重新打開了啤酒世界的大門,張銀娣也正是轉型做進口啤酒時,開始了對精釀啤酒的研究。
“福斯對於啤酒有一點誤區,總以為啤酒的口感都是大同小异,其實,好的精釀啤酒與紅酒一樣,可以細細品味,而不是那種酒桌上的拼酒。”進入精釀啤酒行業後,張銀娣參悟了屬於她自己的酒文化。
在國內做精釀啤酒,覈心原料依賴進口,特別是不同款的酒花。目前國內只願意種大酒廠要的款,不願意為了小眾市場來投資。而掌握進口通路的啤酒阿姨,就在這個當口,幾乎是誤打誤撞地開啟了將高端進口啤酒便利商店化銷售的模式,並迅速受到熱捧。
據同行觀察,“啤酒阿姨”的幾家店生意都不錯,35到55元價位的啤酒最好賣。在工業啤酒普遍苦戰4元一昇的低價時,進口精釀啤酒能沖上10倍左右的區間。
魔盒一打開,各種邀約紛紛拋來,“很多人看中我這個品牌,找我想開加盟店,但我都拒絕了,我堅持開自營店。”張銀娣說。
自營店涉及選址、招人,一切都要親力親為,其實是一條更難的路。如果說,當年張銀娣的轉型得益於高人的指點,那麼,助她構建起啤酒王國則是找到了商業好搭檔。
2017年,八號橋集團旗下八號橋藝術空間負責人找到了張銀娣,希望她帶著“啤酒阿姨”的品牌,進駐蘇州河畔杜月笙糧倉的舊址,和八號橋藝術空間展覽區成為樓上樓下的鄰居。
啤酒花、蘇州河、老上海故事,這些都是啤酒館的靈魂要素。張銀娣前去考察時,一眼相中了這塊地方。當年7月1日,上海蘇州河岸最大啤酒倉“啤酒阿姨”正式開業,這家1000多平方米的店裡擺放著5000餘種進口精釀啤酒。店招一掛上,客人如潮水,從每天下午6點起進入火熱狀態,直到次日淩晨2點。
2018年,受臨港集團邀請,張銀娣在寶山新業坊開了“啤酒阿姨”分店,店面3000平方米,冰櫃裏雲集了8000多款啤酒,張銀娣還將啤酒消費體驗與旅將遊觀光接待完美結合起來。
“啤酒阿姨”版圖擴張主要是在2019年。這一年1月,啤酒阿姨進駐普陀星光耀廣場開店,面積達600多平方米,這也是“啤酒阿姨”首次進入商業綜合體。2021年下半年,該店將遷至同在普陀區的祁連山路111弄中以(上海)創新園,與喜歡精釀啤酒的以色列客人毗鄰而居。
和八號橋集團的那次牽手,讓張銀娣搭上了快車。八號橋集團在上海專攻文化創意園區,隨著它在上海開發步伐加速,啤酒阿姨的店也隨之擴張。2019年,八號橋集團在松江區松匯東路327號打造“雲間糧倉”文化創意產業園,張銀娣對這座有著70年歷史的老糧倉也“種了草”,决定在那裡開個啤酒博物館。
這一次,她做了陞級。在這裡,不僅僅是喝啤酒,更是傳承一種文化,打造的啤酒博物館以觀賞、互動、體驗的管道展示世界啤酒尤其是精釀啤酒的釀造過程、發展演變。酒精度數0到70度的精釀啤酒琳琅滿目,幾十個冰櫃一字排開,在這裡,你可以看到來自世界近70個國家的幾千種精釀啤酒,其中有幾百種是“啤酒阿姨”獨家合作。
2019年,八號橋集團與江西交通投資集團暢行公司合作,開發運營全國首個高速公路服務區轉型的文化體育產業園——雷公坳文化體育產業園。跟隨著八號橋集團,啤酒阿姨也進軍江西,2021年5月在南昌雷公坳文化體育產業園開了江西首個萬種精釀啤酒體驗館,讓南昌市民不出市區就能感受世界精釀啤酒的精彩。
這樣的開店速度,放在一比特50多歲的阿姨身上,讓很多人驚歎。“啤酒阿姨真心吊炸天,從來不需要考慮好不好停車,會不會人流量少,她開到哪裡都自帶人氣,財氣黏在身上了。”
事實上,這一路的擴張,啤酒阿姨低調得很。別人開店送花籃、弄個剪綵,開個新聞發佈會,她每個店都是悄無聲息的開,沒有任何儀式。猛一回頭,大家發現,啤酒阿姨居然開了六家店了。
土味和洋味的碰撞
走上“精釀啤酒”這條賽道的,啤酒阿姨不是唯一。
這幾年,上海出現不少有特色的啤酒屋,在燈光、音樂等氛圍打造上都下足了功夫,每一座啤酒屋都有自己的味道。
啤酒阿姨的店也保持了自己的味道,大眾點評上將啤酒阿姨的店歸類到“清吧”風格。沒有迷離曖昧的燈光,酒杯自取,客人自己選酒,放鬆、自由,這有點像國外小鎮上的酒館。
延安西路“啤酒阿姨”分店
國慶假期特地去了延安西路上的“啤酒阿姨”店坐了坐。店裡靠牆擺放了20多種啤酒冰櫃,大家挎著籃子去選中意的啤酒。到吧台付錢後,找條木長桌坐下來,自己開瓶。來這裡的不僅僅是附近居民、大學生、老外,還有全國各地的遊客。晚上8點,一大半的位置已經坐滿。幾比特老爺叔靠窗圍坐著,吃著土豆,喝著酒。幾比特大學生玩著紙牌遊戲,放鬆地聊天,喝得起勁了,再起身到冰櫃拿酒。
問一比特大學生為何選擇來這裡,她說,喜歡這裡的輕鬆和自由。啤酒店外還放著一排桌椅,幾比特老外愜意地聊天,時不時走到冰櫃拿酒,“這裡有羅裏斯10度、督威、智美藍帽、淺粉象……在上海其他地方喝不到的,這裡都有”。
店裡的員工都穿著打著“啤酒阿姨”LOGO的T恤,有年輕人,也有年齡大點的。一比特來自安徽的中年大叔說,自己在店裡打工好幾年了,夜裡10點以後是最熱鬧的時候,氣氛很放鬆,但很少有拼酒喝醉的。
這種土味和洋味的碰撞,讓啤酒阿姨的店很難定義。張銀娣請的員工來自五湖四海,上海,四川、安徽,安徽、河南、湖北、廣東,各種方言都可以聽到,很有土味兒。還有人說,有點像“烟紙店+麵館”的組合。
啤酒阿姨又很國際化,她被老外封了神,啤酒圈裏流傳著這麼一句話:“在上海做進口啤酒生意,沒把酒做進‘啤酒阿姨’裏就跟沒做一樣。”能把自家產品做進“啤酒阿姨”,已經成了一種實力的證明。
張銀娣去比利時考察時大開眼界。“那裡酒廠的酒香都是有筦道直接通酒吧的,這能不誘人嗎?”她也在店裡動足腦筋,外灘華爾道夫的吧台長34米,號稱是亞洲最長的吧台。張銀娣豪氣地把這個數位拉長,她在松江雲間糧倉的分店——啤酒阿姨博物館打造了亞洲最長吧台,一共58米,“國外酒廠老闆到上海第一站到我這裡來,他們覺得很震撼”。
去年疫情黑天鹅來了,店裡生意一度受到影響。張銀娣很淡定:“總有意外會發生,這也不是大事,過了這個關就好了。”
電商在飛速發展,會不會影響店裡酒的銷量?張銀娣也很淡定:“網絡確實方便,但是我的店裡提供的這種氛圍是電商取代不了的。”
啤酒阿姨的便利商店模式也很容易模仿,別的都市、甚至上海都出現了類似的啤酒店。張銀娣聽了,依然很淡定:“我一點也不擔心,啤酒店可以複製,但是啤酒阿姨不好複製。希望別人在模仿我的過程中,有自己的創新。”
那麼,“啤酒阿姨”會不會上市?這時,她有點不淡定了:“叫我上市的我都拉黑,我不會上市的。”
聽得出,她不是因為記者問了個敏感的問題,而是壓根覺得上市這件事跟她沒有關係,就如要學外語、學電商,這些都跟她沒有關係。她從來沒有做過“資本”的夢,她只把精力放在自己懂的、能看見的部分,腳踏實地做好自己該做的事情。“做人嘛,還是心胸開闊一點。我們這一代人總是會有落幕的那一天,需要年輕人接過我們的擔子繼續向前走。”
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