來源|都市現場原創稿件
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最近,江西贛州的賴先生給《都市現場》熱線打來電話,他反映家裡有兩箱茅臺酒,是自己花了3萬多塊錢買的,可是這兩箱酒,全部都是假貨。這是怎麼回事?
據賴先生說,2019年他經同學介紹,在贛州當地一家“玉英烟酒茶商行”買入了兩箱“茅臺酒”,花了31200元,單瓶價格2600多元,酒買了之後,商家一直拖著不給發票,這讓他產生了懷疑。
消費者賴先生:當時刷完卡之後,我叫他開發票,把這個酒的批次編碼寫到發票上面,他跟我說月底沒有票了,叫我下個月過來,這一年多我去了幾次,他各種理由、各種藉口拒絕給我開票。
三番五次要求之後,商家最終給了發票,但票面只是寫明了“白酒”兩個字,也沒有按賴先生要求,注明生產批次等資訊,賴先生越想越不對勁。
消費者賴先生:後來我就去網上找這個收購酒的,我加了人家微信,把圖片拍給他看,人家一看圖片就知道酒是假的,我找了兩三個人,都說是假的。我把這兩箱酒拿過去,他就同意原價退還給我,我說這怎麼行啊,一年多了,這個酒現在的價格也不一樣,我就要求他換兩箱真酒給我,他不肯。
隨後,賴先生把這事反映給了轄區的市場監督管理局,執法人員叫來了貴州茅臺酒廠的工作人員來贛州進行鑒定,鑒定報告寫著:“通過外觀辨別(鑒定),送辨樣品與我公司出廠產品外包裝特征不符,非我公司生產,屬假冒注冊商標的產品”。
賴先生說,在鑒定之前,市場監督管理局的工作人員曾告訴他,如果鑒定結果為假冒偽劣產品,他們會對商家進行罰款,可是現在市監局又告訴他,不能證明這兩箱酒是這名商家的,無法對他進行處罰。
賴先生告訴記者,自己現在非常尷尬,要證明手中這兩箱“假酒”是從玉英烟酒茶商行那裡買的,這難度無異於要證明“我爸是我爸了”。
9月29日上午,記者陪同賴先生來到了位於贛州市章貢區八一四大道上的“玉英烟酒茶商行”。
贛州市章貢區“玉英烟酒茶商行”負責人:那你也證明不了這兩箱假的是我的,說了你可以通過一切合法的手段,無論是舉報還是什麼都可以,只要你能證明這兩箱酒是我的。
說著說著,“玉英烟酒茶商行”這位負責人的情緒變得非常激動,並將記者“請出”了門店。
隨後,記者又來到處理此事的贛州市市場監督管理執法稽查局章貢分局,一名工作人員表示,消費者拿不出這兩箱酒屬於商家的證明,他們就沒法調查。
採訪時,一比特負責調查此事的蔡隊長正好來到了辦公室內。
贛州市市場監督管理執法稽查局章貢分局蔡隊長:我們也找不到他的(證據),他就死不承認,一定要找到他的倉庫,然後我們進去查。
記者:那我們上哪去找他的倉庫呢?
贛州市市場監督管理執法稽查局章貢分局蔡隊長:如果在多年前可能我還有精力去做,現在你看我回來沒有一下停,我們做不完的事情,沒有時間去做這個案子。
現時,這事似乎陷入了“無解”。賴先生家裡這兩箱假茅臺,究竟是從哪裡來的呢?賴先生表示,他會努力尋找相關證據,證明它們的來源,同時也希望市場監管盡起職責,展開深入調查,別再讓假貨坑害消費者利益了。
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