繼今年2月津京城軌App互聯互通後,昨起,天津捷運又聯合上海、廣州地鐵上線App二維碼的跨城互通功能。本次互通後,將實現“天津捷運”App、“Metro大都會”App、“廣州地鐵”App和“億通行”App在津、滬、穗、京四市捷運乘車互通使用,乘客只需下載一個App即可實現跨城互通,出行更便捷。
據瞭解,天津、上海、廣州三市捷運乘車二維碼互聯互通功能上線後,“天津捷運”App乘客需陞級到2.4.5版本,“Metro大都會”App需陞級到2.4.25版本,“廣州地鐵”App需陞級到5.6.0版本,在乘車界面,按照App提示切換並開通相應都市捷運乘車碼業務後,即可體驗互通便捷乘車服務。
本次新增互通範圍包括天津、上海兩地城市軌道交通所有運營線路及車站,廣州大部分城市軌道交通線路及車站(暫不包含廣州有軌電車海珠環島線、黃埔有軌電車1號線、廣清城際鐵路花都站至清城站段以及廣州東環城際鐵路花都站至白雲機場北站段)。
天津、上海、廣州地鐵乘車二維碼互聯互通遵循乘車優惠當地語系化原則,即用上海、廣州乘車碼乘坐天津捷運不享受天津當地軌道交通二維碼乘車優惠。
為了向乘客提供一體化便捷服務,津滬穗三地軌道交通企業在客服方面也做了深入對接,乘客在使用過程中如有疑問可撥打客服熱線或向就近地鐵車站的客服中心尋求幫助。其中,天津客服熱線:022-85568890,上海客服熱線:021-64370000,廣州客服熱線:020-96891。
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