“新疆棉”事件後，H＆M改頭換面再戰中國市場，翻身希望渺茫

儘管前不久的“新疆棉”事件惹怒中國消費者，但快時尚品牌H&M並不打算放弃中國市場。

根據媒體報導，H&M已經開始盤算著在中國市場捲土重來，今年秋天旗下高端品牌ARKET和& Other Stories的中國線下首店將在北京、上海開業。

對於ARKET和& Other Stories這兩個品牌，外界或許並不熟悉。

公開資料介紹，ARKET是H&M在2017年推出的新品牌，現時已經在全球開設了21家門店，除了服裝鞋帽外，ARKET還銷售香水、美容產品，以及功能性家居用品。

而& Other Stories於2013年成立，最初只銷售化妝品，後逐漸加入了服裝鞋帽、珠寶配飾等產品線。

不同於H&M，ARKET和& Other Stories的定位中高端品牌，更重視質量和細節，當然售價也相對較高。

需要注意的是，在實體店開店之前，ARKET和& Other Stories均已經通過電商平臺試水中國市場，現時分別吸引了101萬、25.6萬粉絲關注。

那麼，H&M能否通過這兩個品牌重新收割中國年輕一代消費者呢？

在筆者看來，H&M想要在中國市場翻身並不容易，原因主要有以下幾方面。

首先，新疆棉事件影響還未消散；

在今年3月，H&M發文抵制新疆棉花，引發輿論譁然，一時間共青團、央視先後發聲，多位藝人與H&M終止合作。

而中國消費者在H&M碰瓷新疆棉花後，“集體”抵制H&M。

儘管距離新疆棉事件已經過去了半年，但直到現在中國消費者仍然抵制H&M。

有媒體報導，一比特廣州年輕白領通過社交平臺瞭解到& Other Stories是H&M旗下品牌後，立刻放弃購買，並表示款式再好也不願支持H&M的任何產品。

H&M集團首席執行長赫爾默松也曾表示“就中國而言，情况仍然複雜”。

其次，年輕一代消費觀發生變化；

除了“新疆棉”事件的影響外，年輕一代消費者的消費觀發生變化，也是H&M在中國市場難翻身的原因之一。

隨著中國市場迎來消費陞級，年輕一代消費者越來越重視品質和個性化，而H&M作為傳統的快時尚品牌，正在逐漸被邊緣化。

時尚機构Thredup發佈的報告顯示，在受訪者中有40%的千禧一代，停止購買快時尚品牌，而54%的Z世代受訪者選擇購買質量更好地產品。

最後，H&M負面新聞層出不窮；

在快時尚品牌正在被邊緣化的情况下，關於H&M的負面新聞層出不窮，有媒體報導，在8個月內H&M被處罰6次。

據悉，就在9月1日，H&M關聯公司就因為對商品或服務虛假宣傳，被罰款26萬。

而在此前，H&M關聯公司就已經有多次行政處罰，所涉及的問題除了虛假宣傳外，大多為產品摻雜摻假、以次充好、生產不符合保障人體健康產品等。

另外，在黑猫投訴APP上，H&M一共收到256條投訴，大多為產品品質問題。

綜上所述，筆者認為H&M想要在中國市場翻身非常困難。

那麼，你是否還會購買H&M或者它旗下品牌的產品呢？