男子購買橡木餐桌,結果卻是“橡膠木”!一字之差、退一賠三?

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摘要:可剛拿回公司就發現不對勁!劉先生告訴記者,他要買的是橡木的餐桌,當時傢俱店的老闆也確定這套餐桌的材質是進口的橡木。但是拿到公司後,負責接收餐桌的同事一眼就看出,這個餐桌的材質不是橡木而是橡膠木。隨後,劉先生進一步提出了“退一賠三”的要求。浙江商城的工作人員表示,如果劉先生對傢俱材質有質疑,可以免費為他的貨品進行退貨,但劉先生卻不答應。

貴陽的劉先生在公司裏負責採購工作

上週五他在浙江商城採購了一套餐桌

可剛拿回公司就發現不對勁!

(劉先生)

“魚目混珠,糊弄我。”劉先生告訴記者,他要買的是橡木的餐桌,當時傢俱店的老闆也確定這套餐桌的材質是進口的橡木。但是拿到公司後,負責接收餐桌的同事一眼就看出,這個餐桌的材質不是橡木而是橡膠木。

於是劉先生趕緊打電話和傢俱店確認

傢俱店老闆又打電話給廠家進行了詢問

廠家表示

劉先生買的這套餐桌

確實是橡膠木的材質

而“橡木”和“橡膠木”

雖然只有一字之差

但價格和質量卻相去甚遠

劉先生認為,材質不對,就是購買到了假的貨品,他要求退貨,傢俱店老闆也同意了,但要求劉先生自己出運費。隨後,劉先生進一步提出了“退一賠三”的要求。

那麼商家對此又是什麼態度呢?

而劉先生買的是橡木傢俱

為何變成了橡膠木呢?

店老闆告訴記者,他們賣的產品是從外地廠家進來的,廠家的宣傳畫冊上明確寫著,餐桌材質是進口橡木。

傢俱店老闆說,畫冊上明確寫著“進口橡木”,作為銷售,並沒有烦乱這個名稱,就按照畫冊上面所說,將“進口橡木”簡稱為了“橡木”。

問題到底出在哪裡呢?記者想要聯系廠家工作人員瞭解情况,但傢俱店老闆卻以有保密協定為由,不願意提供廠家聯繫電話。

(傢俱店老闆)

傢俱店老闆告訴記者,劉先生購買時並沒有說明要的是橡木,送到公司後才來烦乱材質的問題,這讓她也很委屈。

記者採訪時,商城內其他店的老闆也發表了自己的看法。

商城其他店老闆:2000元多你買什麼橡木,只能買這個,應該告廠家。

就在此時,商城工作人員也來到了現場,商場工作人員告訴記者,商戶是按照宣傳冊上寫的推薦,寫的就是“進口橡木”。在價格上也沒存在欺詐,其實是材質的問題。

浙江商城的工作人員表示,如果劉先生對傢俱材質有質疑,可以免費為他的貨品進行退貨,但劉先生卻不答應。

最後經過協商

傢俱店表示願意退一賠二

對於這樣的處理結果

劉先生表示滿意

來源:百姓關注

标签: 橡膠木 橡木

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