PART1

一座城市，最能安撫人心的是什麼？

那應該是汪曾祺口中的四方食事，不過一碗人間煙火；是生活中的柴米油鹽，是街巷市井的喧鬧嘈雜、更是歡聲笑語的鄰里氛圍……

小時候的傍晚，夏夜總是愜意，一個小院、一條小巷就能將街坊鄰居聚在一起，吃著你家剛買的西瓜，他家煮好的瓜子，講述著家長里短、身邊八卦，反復閒聊也津津有味，活力的笑聲縈繞在街頭巷尾。

那時候的房子一幢挨著一幢，鄰居之間的關係如同親人，每天上演著平常、簡單的故事細節。下雨了不用擔心家裡的衣服沒人收；孩子放學了直接到鄰居家串門，如同自家一般；逢年過節相互幫忙製作烘托節日氛圍的糕點，好不熱鬧。

這是年少時記憶中不曾被擱淺的烟火氣，溫馨且熱鬧。

在不斷提速的都市中，鋼筋混泥土的冰冷感代替了人情的熱絡。穿梭在高樓大廈間，都市的快節奏推動著人們的前進步伐，鄰里之間的交流愈發减少，曾經充滿烟火氣息的鄰里感情逐漸消逝。

很多人都在尋找這份默契的鄰里文化以及社區內的歸屬感，但也只是在尋找……

說到歸屬感，蕭山某社區的租戶們就打破了都市特立獨行的生活氣息，將這份和諧溫暖的人間煙火氣表達得淋漓盡致。

▲暖屋錢江世紀城項目物業聯動活動

“我們這裡租戶的關係都很好，這次張先生家生了寶寶，給每家每戶都發了喜糖，她是我們租戶中的第一個寶寶，感覺非常有意義。”蕭山某社區工作人員侃侃而談。

▲張先生喜糖

據瞭解，張先生來自吉林，90後，現時是杭州某科研所的一名員工，曾經在北京、上海待過。去年由於工作調動，來到了杭州，屬於人才引進。

8月中旬，張先生的妻子生下一名女寶寶。由於平常租戶之間相處非常融洽，張先生也給大部分租戶以及社區的工作人員準備了喜糖，分享晋昇為奶爸的喜悅。

PART2

“我們家寶寶是8月18日生的，前兩天剛出院，在社區內，鄰里關係都很好，就和以前在老家一樣。本打算租房子也只是過渡一下，但這裡卻讓我和媳婦收穫了不少溫暖，如果不是因為現時稍有壓力，我會考慮在這裡買一套。”張先生笑得合不攏嘴。

▲張先生家

張先生所租的社區位於蕭山區利華路上的暖屋錢江世紀城項目。

▲暖屋錢江世紀城項目

據張先生介紹，去年11月份，妻子懷孕，無意間看了濱江暖屋的公眾號，當時是抱著試試看的想法來瞭解社區，轉了一圈之後對社區的環境非常滿意，也沒有出現亂收費的情况。工作人員當時還特意問了張先生是否有社保，具體的工作單位等等，好似這是入住的“門檻”。這讓有著多都市租房經驗的張先生一家非常有安全感，當場就决定租下其中一套68平方米的房源。

▲暖屋錢江世紀城項目

用張先生的話說，社區內的人文氣息非常濃厚，住在這裡很安心，從來沒覺得因為是租戶，居住條件和業主會有差別。甚至因為有專門的暖屋管家團隊，和租戶之間直接微信溝通，讓租戶生活的各大問題都能及時得到解决。

比如，社區內車位出租需要和業主直接溝通，初來乍到的張先生一家並沒有認識的業主，為了便於張家後懷孕期間直達電梯口，暖屋管家及時和物業溝通，給孕期的准媽媽解决了停車的燃眉之急。

因為有直接對接的暖屋管家，平常生活上的小問題都能及時收到迴響，租戶房屋內若出現地漏不通暢、衛生間异味等情况，只要在微信上和管家溝通，就會有人快速處理。

早上出門還存在的小瑕疵，下班到家就已經完全解决，這對於平時工作繁忙的上班族來說，非常友好。

社區內還時常會舉辦各種趣味活動，快速凝聚租戶之間的關係。

暖屋

▲暖屋錢江世紀城項目生日會

由於入住時，租戶的職業、社保都有登記，人群的匹配度較為相同，所以在每次活動中，大家都能很好地交流。這一次張先生的丈母娘來到社區照顧寶寶，很快就融入了群體。

PART3

“現在的租房市場挺亂的，其他平臺什麼樣的房子都有，也比較不合理，類似於把客廳改成一個房間，租金就上漲幾千塊。暖屋從收費到管理都很規範，現在交費都在公眾號上，很方便，聽說現在還在完善研發暖屋APP的更多功能，這種形式如果能統一到租房市場就好了。”有多年租房經驗的張先生感慨道。

暖屋內的租戶滿意度較高，今年一月份，還有租戶在暖屋錢江世紀城項目舉辦婚禮，把人生中最重要的時刻放在這裡，信任度可見一斑。

▲暖屋錢江世紀城項目婚禮

“我媳婦當時就是看到這篇報導才决定到現場看看的，聽說當時工作人員也幫忙佈置婚禮現場，感覺很可靠。暖屋其他樓盤我不知道，但住在錢江世紀城項目的租戶都是豎大拇指的。租在這裡，大家其樂融融，平常相互幫個小忙之類的情况也非常多，氛圍感很好。”張先生回憶著。

濱江暖屋是如何“虜獲”租戶芳心，短短幾年內就好評不斷呢？

這和暖屋優質的住宅血統和到位的服務息息相關。

暖屋是濱江集團旗下全自持租賃住宅投資運營商，濱江所有地塊的自持部分都會打造成租賃型住宅，截止到2021年，暖屋在杭州的租賃住宅面積已經達到50萬方，在建項目共23個，其中4個已經投入使用。除了張先生所住的錢江世紀城項目，還包括暖屋市心北項目，暖屋奧體項目，暖屋南星橋項目等。