現在有不少市民在買車的時候都會選擇正規的4S店，因為在福斯的心目中，4S店是汽車廠家的一級代理商，在裡面買車質量比較信得過，而且裏的銷售人員在接待客人時又十分熱情，簡直把顧客當成上帝一樣來看待，沖著這些貼心的服務，去4s店買車都是人們的首選。

但也有個別4s店銷售人員的貭素可沒那麼好了，在客戶未購車時，為了讓客戶從自己手中買車，簡直把客戶捧上了天，但當客戶把定金交了以後，在提車過程出就出現各種問題，而銷售人員卻不幫客戶處理問題，而在湖北武漢有一比特車主在某4s店就經歷了這樣的遭遇，最讓車主氣憤不過的是，當提車時出現漲價問題後，4s店工作人員不給予解决，自己唯有上門維權，但卻遭到銷售人員的群毆。

8月30日，武漢一名奧迪車主在網上曝料，稱自己之前在當地某4s店看車，在銷售人員的熱情接待和介紹下，在該店訂購了一輛奧迪汽車，但當把交了定金後就遭遇4s店坐地起價，要求車主加錢才可以提車，車主當然不服了，認為當時銷售人員承諾過只要交定金就不會加價的，車主怒而上班討要說法，但4s店的工作人員並沒有幫車主處理問題，對車主也沒有以前的熱情接待，車主越想越氣，就在4s店門口拉條幅和舉牌進行維權。

車主在店方門口用這樣的維權管道固然有些過激，肯定會對4s店的銷售造成一定的影響，但相信車主也是迫於無奈才想到用這種管道來維權的，畢竟花了誰的錢也不是大風刮來的，換作是誰都不會就此作罷。但車主在店門口舉牌維權並沒有得到店方工作人員的勸阻或協商，而是招來了他們的群毆毒打。

8月29日，車主在4s店門口高舉一塊寫著“無良商家，交定金不給車”的白色紙牌，並拉有白色條幅進行維權，希望能引起店方的重視而儘快解決自己車輛的問題。店內的管理人員看到這樣的情况，大手一揮，一群穿著白衣黑褲，面戴口罩的銷售人員沖出門外把車主團團圍住，車主以為對方是出來跟自己協商如何解問題的，但這群銷售人員當著車主的面把紙牌砸個稀巴爛，還把條幅搶了過來揉成一團丟在地上猛踩。

車主見這群統一著裝的銷售人員來者不善，連問對方想幹什麼，期間有銷售人員開始對車主進行推撞，嚇得車主大喊“打人了，打人了”，但車主的呼喊聲反而招來更多的銷售人員的推撞，車主瞬間被推倒在地，這些銷售人員群情洶湧，沖上去對著車主用拳脚一頓招呼，打得車主哇哇大叫，現場亂成一片，如果不是發生在4s店門前，還真以為是一群地痞流氓在打群架。

該事件曝光後，引發很多車主的關注和譴責，認為4s店不但不幫顧客解决問題，還對顧客進行圍毆，這樣的處事管道實在讓人大失所望。

有記者就此事向4s店瞭解情况，店方一名女性客服人員辯解道：當時車主那邊一共有4個人，當時銷售人員穿著統一工作服出去，車主以為銷售人員要打他，但銷售人員只是去勸他。

聽到這位4s店的女客服如此可笑地解釋，難道店方還想把這件事瞞天過海，當沒發生過嗎？從車主朋友所拍攝的視頻中可以明顯看到這些統一工作服的銷售人員對車主進行拳打脚踢，難道用拳脚去勸車主嗎？就算車主的維權管道不對，但也要想想他為什麼要選擇這樣的管道，如果店方可以幫車主處理問題的情况下，他也不會大費周章去舉牌拉條幅的。

哪怕車主的行為影響了4s店的秩序了，那店方也可以報警處理，不能隨意去毆打車主，這樣隨意毆打他人，車主要追究起來，不但這些打人的銷售人員要受到法律處罰，4s店的名聲也因將會大大受損，到時真的得不償失了。

對此你有什麼看法呢？

文/新興火山