近日，家住西夏區嘉寶花園社區的居民張女士向我們反映，多年來她對社區的物業服務不滿意，並囙此拒交物業費，今年她收到了一張來自銀川市西夏區人民法院的執行裁定書，發現自己被該物業服務公司起訴，隨後記者與張女士取得聯系，並進行調查瞭解……

張女士：

沒享受到相應服務反被物業起訴，心有不忿

張女士告訴記者，嘉寶花園社區物業服務公司為寧夏匯融物業服務有限公司，2009年入住時，她覺得社區內相應的物業服務還算跟得上，可是沒過幾年，她就陸續發現了一些問題。

“隨著車輛的增多，物業公司私自將健身娛樂區域改成了停車場；另外，我們社區內的綠化也是做的一日不如一日。”張女士說，通過多次與物業公司迴響相關情况，仍未得到改善，張女士從2014年開始拒交物業服務費，直至2020年。

張女士告訴記者，2020年寧夏匯融物業服務有限公司便從嘉寶花園社區撤出，隨後一家新的物業公司進駐社區提供物業服務。但在寧夏匯融物業服務有限公司撤出後，便將張女士一家以拒交物業費為由起訴到了西夏區人民法院。“前兩天法院突然就送達了一張執行書，說是就要強制執行，可是我們這些年並沒有享受到好的物業服務，反而還要強制收取物業費用，我們就覺得心裡頭特別冤。”張女士說。

隨後，記者通過電話聯繫到寧夏匯融物業服務有限公司嘉寶花園項目服務負責人，對方表示公司於2020年5月31日撤出嘉寶花園，在撤出前就曾多次以上門及電話的形式催繳物業費用，但直至撤出時費用都沒有收取成功，隨後該公司便將張女士在內的30餘戶業主進行起訴。

另外經溝通，該負責人否認張女士所說的，在提供物業服務期間，擅自將社區內健身區域更改為停車場並收取費用，同時針對張女士反映的社區綠化不到位的情况，對方也予以否認，“斑禿這種現象我們公司每年春天都在進行補種，我們在職服務期間是沒有這樣的現象的。”該負責人說。

律師解讀：

完全拒交物業費不合理

物業服務不滿可正常維權

在現場，寧夏天盛律師事務所專職律師王勇查看了張女士提供的相關材料，其中包括民事起訴狀、銀川市西夏區人民法院應訴通知書、銀川市西夏區人民法院舉證通知書、銀川市西夏區人民法院的執行通知書和執行裁定書。經過詢問瞭解到，在法院下發相關通知期間，張女士一家並未積極應訴，導致最終敗訴，現時法院要求她支付從2014年至2020年6年期間的物業費用，並下達執行通知書和執行裁定書，既然判决已經生效，作為業主也應按照法律規定認證履行。

律師王勇表示，其實張女士一家在庭審過程中，應該積極應訴，固定好相應證據來證明該物業服務公司在提供服務期間，確實存在某些項目未盡到服務義務，提出自身有效合理的抗辯理由，法院也會根據張女士提供的相應證據予以判决。

另外，王勇提醒廣大業主，在與物業服務公司簽訂物業服務契约期間，包含了哪些服務專案，收費標準為何，收費明細是如何計算，都應進行量化，一旦針對某個項目不滿意，且物業服務確實未盡職責的話，應予以相應扣除，“業主完全拒付物業費，也是不合法的，因為交費是根據物業服務企業提供的服務，來履行相應的交費義務的。”王勇說。

對此，你怎麼看呢？

來源|直播銀川

編輯|爆米花