海南省人民醫院、第二人民醫院啟用入院服務中心
方便省心！患者可一站式預約住院

本報海口9月1日訊（記者 馬珂 謝凱 通訊員 馮瓊）9月1日，海南省人民醫院和海南省第二人民醫院正式啟用入院服務中心。將入院預約登記、住院手續辦理和繳費、入院檢查、床位管理等業務統一綜合，實現門診到病房的住院無縫隙銜接。

省醫院入院服務中心位於該院門診大樓二樓。急診樓一樓大廳設“急診患者一站式入院服務處”，專門服務急診入院患者。服務物件為所有門診、急診需要入院診療的患者和基層、醫聯體醫院轉診入院患者。

據悉，以往患者住院，從辦理入院手續，到完成入院檢查需要3天至9天。成立入院服務中心一站式住院預約模式，省醫院對患者、病床、醫技等資源實行集約化管理，對醫護人員醫療行為、醫院工作流程實行規範化管理。實現門診和急診患者入院前檢查檢驗、入院病床、入院手續辦理、術前麻醉會診評估等一站式預約、一站式完成，有效縮短患者的住院時間、降低住院費用，提高床位使用率、周轉率。

海南日報記者在海南省人民醫院看到，入院服務中心設有入院辦理、自助機預交押金、采血視窗、心電圖檢查、B超檢查等視窗服務。“以往入院這些檢查都需要排隊完成，耗時很多，如今我們在入院服務中心提供專門的檢查服務，入院患者可以不用和日常門急診患者一起排隊了，加快了檢查的速度。而且從入院登記開始，患者資訊就進入系統了，開始自動預約各種住院後的檢查，節約了住院時間。”該院護理部主任李斌介紹，暫時沒有床位的患者也不需要像以前一樣不斷詢問科室，登記後，一旦有空餘床位，醫院會通過簡訊和電話通知患者入院，避免了市縣患者在海口等待的困擾。

海南省第二人民醫院“一站式服務中心”負責人許夢瑩介紹，一站式服務中心服務內容包括提供政策諮詢服務、一站式結算服務、費用查詢、清單列印、預約診療、疾病證明蓋章、列印核酸結果、提供輪椅、針線等便民服務、老年人服務、志願者服務，同時處理相關院內投訴。

海南省人民醫院入院服務中心服務流程

醫生診間開具電子住院申請單，並預存檢查檢驗醫囑

患者前往入院準備中心，完善個人資訊，工作人員查看床位情况

有床位

門診採集核酸辦理入院

至入院服務中心服務台簽到取號

至1-6號視窗辦理入院

列印采血條碼及各類檢查單

自助機預交押金→9-11號視窗采血→心電圖檢查→B超檢查→如有疑問或有CT/MRI檢查項目，請前往7-8號視窗

中心護士進行健康指導

引導住院

無床位

回家等候通知，中心工作人員會提前1天推送資訊或打電話聯系

接到入住通知後，在醫院小程式預約核酸並完成採集，如已有72小時內的核酸則無需重複採集

07:30空腹持“入院通知單”在門診綠色通道完成核酸採集

前往入院服務中心辦理入院

本版製圖/孫發强