“不用跑遠路,只需在網上動動手指,就能完成申報工作所有步驟,實在太方便了!”近日,亳州市利辛縣的王聖典從省政務服務網申報辦理中煤新集利辛板集電廠二期工程取水許可。5天后,他順利拿到了取水許可批復,比法定工作時限縮短了40個工作日,這讓王聖典十分滿意。
服務的改善和效能的提升,得益於近年來我省水利政務服務事項的改革創新。隨著我省“互聯網+政務服務”的深入推進,羣衆和企業在辦理涉水事項時,切身感受到了省水利政務服務發生的新變化。羣衆和企業通過手機登入“皖事通”,點擊“7×24小時政務服務地圖”,輸入“取水許可”,可一鍵直達申報介面。收到網上的申報材料後,省水利廳水資源處迅速組織人員辦理,在規定時限內,提前完成審批服務,並直接生成取水許可電子證照,供辦事人下載,實現全程網上辦理。
近年來,省水利廳不斷增強便民服務意識,提高辦件效率,社會影響力和公眾滿意度不斷提升。今年年初,省水利廳獲評“2020年全省政務服務改革創新優秀案例”,其中“全面推進取水許可‘電子證照’優化辦事流程”案例被評為專項創新優秀案例。
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