如何提高養老機构的服務質量，讓老年人在機构養老更安心？8月16日，來自省民政廳的消息，為促進全省養老服務高品質發展，我省印發《關於建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展若幹措施》，明確監管重點和監管責任，創新監管管道，推動加快形成高效規範、公平競爭的養老服務統一市場。

《措施》提出，我省首先將從加强質量安全監管入手，加大對建築、消防、食品、醫療衛生、特種設備等重點環節的監督檢查，引導養老服務機構落實安全責任，主動防範消除安全風險和隱患。加强從業人員監管，引導從業人員提升服務質量和水准，依法依規從嚴懲處養老服務機構欺老、虐老等侵害老年人合法權益的行為。加强涉及資金監管，加大對使用財政資金項目的跟踪稽核問效力度，加强對醫保基金使用、養老機构收費行為的監督管理，依法打擊養老服務機構以養老服務為名的非法集資活動。加强運營秩序監管，依法打擊無證無照從事養老服務的行為。加强突發事件應對，建立完善工作機制，引導養老服務機構增强風險防範意識和應對處置能力。

同時，加大養老服務領域資訊公開力度，優化養老服務投訴舉報受理流程。建立清單監管機制，健全監管流程，完善監管措施。加强信用監管，建立養老機构備案信用承諾制度，加大信用記錄的披露和應用。加强資訊共用，統籌運用養老服務領域政務數據資源和社會數據資源，推進數據統一和開放共亯。發揮標準規範引領作用，建立健全養老服務標準和評價體系，實施養老機构服務質量、安全基本規範等標準，引領養老服務高品質發展。（周建萍）