記者日前從銅川市住房公積金管理中心獲悉：今年以來，該中心從視窗服務環境、服務流程、服務管理等方面加快推進標準化建設。

一是服務標識標準化。根據省住建廳製定的標準，設計中心服務標識（LOGO）用在各區縣管理部大廳、門戶網上以及手機APP、微信公眾號等，增强公積金服務標識辨識度。二是服務流程標準化。根據權責清單規範審批事項，優化審批流程，細化辦事指南，大幅壓縮審批時限，業務辦理實現“跨省通辦”“最多跑一次”。三是服務設施標準化。完善更新大廳服務設施，增設職工業務自助辦理區、智慧終端體驗區，增設“青年港灣”、母嬰室。四是服務禮儀標準化。加强職業道德和服務禮儀培訓，在服務禮儀、站姿坐姿、手勢表情、文明用語及物品擺放等方面形成統一標準。通過公積金視窗服務標準化建設，營造溫馨整潔的服務環境，提升公積金服務水平和服務體驗，樹立公積金服務視窗良好形象。（記者：田若楠）