牙疼不是病,疼起來要人命!很多人因為牙疼的毛病被狠狠的折磨了一番,為了治療好牙齒的毛病,不得不去口腔醫院做治療。我們都知道牙齒都是很貴的,一顆牙齒就要幾千甚至上萬,這對於很多人來說是有壓力的。
姚先生到杭州一家口腔醫院看牙齒,他說自己嫌兩顆牙冠一萬塊錢太貴了,就不打算繼續治療了,結果被攔在了店裡。姚先生說口腔裡面有個膿包,牙根下麵要拔牙或者是做手術,但是自己又不想做手術,本來是治療牙根的,加上這家口腔醫院比較好,就準備來做治療。
姚先生說他要看的是兩顆大牙,問題就出在了報價上,診所的牙冠價格分兩檔,5000塊錢和7000塊錢,看到要這麼多錢,姚先生表示自己承受不了,覺得兩顆牙齒太貴了,加起來要一萬多塊錢,後面就提出不想在這裡做了,哪知道醫生就有點不情願了。
姚先生表示自己當時本想支付掉已經產生的費用,另外再找地方做牙冠,但是他說醫院不肯結算,他也就走不了,只好報了警,最後姚先生還是在這家口腔診所定做了牙冠。發票顯示纖維樹脂樁核兩根3000塊錢,國產氧化鋯冠兩顆牙10000塊錢。醫院打了折應該收費9550塊錢。
姚先生說自己當時應該有跟客服講自己要買單了,可是醫院表示費用清單還沒出來,而且到最後醫生還在磨牙的費用上跟自己踢皮球。對於姚先生說的這些問題,當時的護士表示顧客是可以走的,沒有強制不讓顧客走。
但是醫生就覺得姚先生的治療過程有些問題,因為姚先生之前就在別的地方做了根管是有問題的,這次再做等於是根管的再治療過程。
之後,給姚先生做牙齒的主治醫生表示一般在和患者溝通費用的時候,醫生在場進行協商是不太合適的,所以是助手和患者在溝通費用的問題,這個所有一系列過程,醫院可以提供監控錄音和錄影。實際上當天患者已經同意,並且也簽了知情同意書,就是要把這個樁打好,牙冠的費用也告訴他了。
主治醫生表示發票上的收費項目雖然分成了兩項,但實際上就是一個手術,醫院還提供了這次手術的知情同意書,顯示是做樁冠修復。可姚先生說自己當時在診室裡面就對你說了自己不想在這裡做,只想把已經做過的費用給支付了。
對此,主治醫生質問姚先生為什麼不提前告知他們,因為他們醫生花了很多的時間和心血,到最後去外面做牙套,不管是去那裡做,醫生只需要簡簡單單取個模型就好。姚先生還是堅持不想在診所做牙冠了,提出要把訂好的牙冠費用退掉。院方表示此事會有公司總部回復,但直到現在也沒一個說法。
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