為深入推進消費教育工作,提高消費者的維權意識,優化營商環境,7月22日上午,葫蘆島市消委會工作人員走進海興社區,與社區工作人員聯合開展消費維權普法宣傳活動。市檢驗檢測中心黨委副書記欒靜參與了整個宣傳活動。
活動中,消委會工作人員圍繞廣大消費者普遍關心、關注的熱點,以《消法》等法律法規、消費維權常識、老年消費者消費提醒等為主要內容展開文宣,並設立投訴諮詢台提供現場諮詢服務,面對面為居民答疑解惑。社區居們紛紛駐足領取文宣資料,認真學習相關知識,根據生活中遇到的消費問題進行諮詢,工作人員均給予了詳細的解答,有需要進一步調查瞭解的,請消費者留下了聯繫方式,便於進一步溝通解决。海興社區李主任對消委會的服務工作表示了感謝,她表示在日常工作中感受到居民的法律意識已有所增强,對日常消費品質的要求也明顯提高,她與社區居民都希望能夠多參與類似的宣傳活動,從而提高自我保護意識與能力。
本次宣傳活動收效顯著,市消委會共發放文宣資料三類,分別為《消法》宣傳單、《法律法規手册》、《老年消費維權手册》,現場接受理消費者投訴三起,接受諮詢50餘人次,均給予了滿意答覆。
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