“因朋友推薦，我一次性購買了1萬元錢的水，結果到現在大約喝了100桶水，價值3000多元，就再也不送水了……”6月15日，知名編劇李亞玲在其社交帳號上大呼受騙，她花費1萬元購入了“12海冷泉天然冰川山泉水”，起初正常配送，可如今已3個月沒有收到貨，公司負責人也聯系不上。

紅星新聞記者調查瞭解到，該品牌飲用水生產基地位於四川凉山，主要通過快遞管道配送，現時該公司法定代表人暫時無法聯系，其關聯公司被列入經營异常，生產商列為被執行人，執行標的達4420000元。

消費者說：

1萬元買水僅收到約100桶

現已3個月未收到貨

因朋友推薦，李女士購買了一款名為“12海冷泉天然冰川山泉水”的飲用水，一桶3.75昇，30多元錢。在訂購時，若一次性充值5000元可贈送配套的飲水機，否則需要另行購買。

為了使用方便，李女士一次性充值了1萬元，在家安裝了兩臺。“最開始由配送員配送，後來公司換了老闆，就改成快遞配送了。”李女士說，購買後，送水基本正常，偶爾會出現延遲，但最多也就是晚一個月。直到今年3月，她再次向公司提出送水時，卻出現了問題。

▲李女士購買的飲用水。

根據李女士提供的與公司負責人雷總的微信聊天記錄顯示，3月李女士要求雷總發10件水，雷總回復“好”，但之後一直到4月也沒有動靜。李女士詢問雷總是否發貨，雷總表示“塑泡包裝機沒到”。一個月過後再做詢問，雷總回復“明天發”，或是回復“星期六發”，甚至直接沒有回復，又拖了一個月，直到6月13日上午，李女士也沒有收到水。

▲李女士與商家負責人的對話。

李女士稱到現在只喝了大約100桶水，價值3000多元，充值的金額中還有很多沒有使用，如今商家電話、微信也無法聯系上。她直呼商家毫無誠信，遭遇了騙子公司，並提醒其他消費者注意。

記者調查：

生產商列為被執行人

相關公司經營异常

紅星新聞記者通過査詢瞭解到，在“12海”的百度百科介紹中，明確說明了它是四川天一聖露國際貿易有限公司（以下簡稱“四川天一聖露”）旗下出品的一款飲用水，源自四川大凉山小相嶺自然風景區。

通過天眼查査詢到，四川天一聖露分別100%控股凉山州小相嶺間歇冷泉有限責任公司和80%控股四川十二海貿易有限責任公司，3家公司的法定代表人均為雷某。而凉山州小相嶺間歇冷泉有限責任公司則是“12海”的生產商。

▲3家公司法定代表人均為雷某。

其中，四川天一聖露在2021年3月15日因“通過登記的住所或者經營場所無法聯系”而被成都市武侯區市場監督管理局列入經營异常名錄。而同樣在雷某名下的四川十二海貿易有限責任公司也因同樣原因，於2018年10月18日被四川省工商行政管理局列入經營异常名錄。

▲四川天一聖露被列入經營异常名單。

除了經營异常的情况，四川天一聖露有70條來自自身的風險，其中法律訴訟20餘條，包括多條勞動爭議、民間借貸糾紛等。

另外在司法協助資訊中，雷某有一條股權凍結記錄，由成都市武侯區人民法院執行，凍結股權數額778.4萬，從2018年5月23日到2020年5月22日，並續行凍結自2020年4月27日至2023年4月26日。

▲四川天一聖露股權凍結資訊。

此外，雷某名下的凉山州小相嶺間歇冷泉有限責任公司，位於凉山州喜德縣，經營範圍包括生產飲料（瓶（桶）裝飲用類（其他飲用水））。2021年4月21日，這家公司因未按時履行法律義務被喜德縣人民法院列為被執行人，執行標的為4420000元。

▲生產商被列為被執行人。

那麼，飲用水公司是否跑路？經營狀況又如何呢？記者在網上蒐索，暫時未找到該飲用水的實體銷售以及網絡銷售店鋪，而四川天一聖露官方網站已顯示停用，據網站運營公司査詢系過期。

據媒體公開報導稱，該品牌飲用水生產基地位於凉山州，項目著力於中高端礦泉水生產研發銷售。

紅星新聞記者試圖聯系公司負責人雷某，截止到發稿電話並未接通。

■律師說法

商家存在違約消費者可要求賠償

李女士花了1萬元卻只收到3000多元的水，這是否構成違約？對此，紅星新聞記者諮詢了律師。

四川一上律師事務所合夥人林小明律師認為，如果廠家是與消費者簽訂的買賣契约，突然中斷送水，同時也未對此進行協商解决或者退還相應費用，可以確定廠家的行為明顯屬於違約，應當按照合同約定的違約條款對消費者進行賠付。

現在，廠家已經明顯違約並且有多起訴訟還處於失信被執行人的狀態，消費者要化解損失或者討回補償顯然並不現實。但是，消費者還是應當積極維護自身權益，通過法律途徑固定雙方的債權債務關係。

四川方策律師事務所郭剛律師認為，李女士所遇到的是一種類似於充卡消費的情况。與飲用水公司達成契约關係後，對方應該及時並在合理時間送水。“12海”這種行為實際上是變相的不履行契约，是一種違約行為，也是一種不誠信的行為。對消費者來說，一般有兩種維權管道：一是行政投訴，向消費者權益保護委員會或者工商局投訴；二是通過民事訴訟，以此要求解除合同，要求飲用水公司退還剩餘的費用，同時承擔違約對消費者造成的損失。

紅星新聞記者張肇婷實習生胡恒瑞

編輯彭疆

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