奶茶是許多人的“快樂源泉”

可對福州的餘女士來說

奶茶讓她又氣憤又噁心

6月14日

她給孩子點了一杯貢茶奶茶

沒想到孩子喝著喝著

竟然吸出了一隻死去的壁虎！

究竟怎麼回事？

當場作嘔！

奶茶裏竟喝出完整壁虎

6月14日下午兩點多，餘女士通過外賣平臺在福州貢茶金河店點了一杯奶茶。孩子把奶茶喝到快見底了，卻總有一個東西吸不出來，好奇的孩子拆開包裝一看，嚇了一大跳。

餘女士：他說媽媽布丁吸不上來，就打開看了一眼，發現了一隻壁虎。我們當時都驚呆了，都吐出來了。壁虎這麼噁心的東西在奶茶裡面，孩子還喝進去。壁虎死了，身體都發硬了，還粘著布丁。

只見奶茶杯底部，一隻完整的壁虎趴在布丁上，瞳孔放大，一動不動。這一幕讓餘女士和孩子非常反胃，當場作嘔。

餘女士擔心，孩子幾乎喝完了整杯奶茶，如果壁虎有毒素，可能對孩子身體有影響。餘女士立即向平臺投訴，並反映給商家，商家也第一時間帶孩子到醫院做了體檢。

餘女士：我帶他去了醫院去檢查，醫生說孩子反應不是特別大，讓我們回家觀察，建議24小時後再帶去複查。我們去醫院的時候，（商家）他們有陪同，但是他們就說了一句，後續有什麼事情聯系他，就沒有其他了。我覺得他們的態度不是特別好，這肯定是商家的責任。

奶茶中為何出現壁虎？

商家：製作布丁時疏忽所致

為什麼奶茶中會出現壁虎？6月15日，記者陪同餘女士來到了這家位於倉山區金河路上的貢茶奶茶店。商家承認，這是他們在製作奶茶過程中疏忽所致。

貢茶金河店負責人：格雷三兄弟裡面就三種料，茶跟珍珠每天都是現煮現泡的，是不可能（有壁虎）的。剩下的布丁和仙草，仙草是一大早煮的，我們很快就放到冰櫃裡面去了。如果有出問題的話，就是在布丁，我們布丁煮完要冷卻完才能放冰柜。冷卻的時候不可能完全蓋著蓋子，夏天蚊蟲比較多，壁虎又是專門吃蚊蟲的，所以有可能掉下去。

記者：你們當時沒有發現嗎？

貢茶金河店負責人：布丁是黃色的，凝固完是固體，不是透明的。

記者：舀布丁的時候為什麼沒發現？

貢茶金河店負責人：因為我們是罐裝的，布丁是用勺子舀下來的，基本布丁都是一塊的。

商家表示，他們對顧客表示歉意的同時，也在外賣平臺上為所有顧客買了食安險，現時正在走理賠程式。如果到時保險沒有全額理賠，他們將負責賠償剩餘的部分。

此外，商家承諾，孩子誤食奶茶後一周內如果引發任何身體問題，他們會全權負責。餘女士則認為一周的觀察期太短，現時雙方仍在協商中。

記者在奶茶店觀察發現，放在鐵罐內的配料並沒有蓋上蓋子，椰果、西米、脆波波等甜品配料很容易引來蚊蟲鼠蟻。就記者指出的這些衛生問題，商家表示會作進一步整改。

在這裡也提醒廣大顧客

遇到食品安全問題

首先要保留相關證據

例如保存消費憑證

對有問題的食物拍照或錄視頻留證

如引發身體不適要及時就醫

進而與店家溝通協商

協商不成的可以撥打12315投訴

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