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我省信訪羣衆滿意率提高至92%

日前，海南省信訪業務智慧輔助系統順利通過初步驗收上線試運行。該系統的開發建設，是近一年來省信訪局創新工作思路，壓實基層責任，强化信訪考核，提高羣衆滿意率的又一有力舉措。據悉，在2021年國家信訪局對我省信訪工作的考核中，我省信訪羣衆滿意率低於全國平均水準，反映出我省一些有權處理的國家機關和組織在處理羣衆信訪訴求時，沒有真正用心用力用情解决群眾合理訴求。