消費維權速報｜網購帝王蟹缺重三分之一，商家：水分蒸發願賠償
何先生要求商家按照缺重部分金額的三倍賠償798元。對此，首鮮道負責人員解釋稱，何先生收到明顯缺重的帝王蟹是由於物流運輸時間過長，以及冷鏈包裝保溫效果不佳，導致帝王蟹水分嚴重蒸發，已與何先生溝通，並協商一致退款500元。缺重超過三分之一的帝王蟹。但何先生在9月27日收到貨時立即稱重發現帝王蟹只有3.8斤，實際重量與標注重量相差超過了三分之一。
網購帝王蟹缺重三分之一，商家：水分蒸發願賠償
近日，海南的何先生向澎湃質量報告投訴平臺反映，他9月23日在京東商城首鮮道旗艦店花費798元購買了標注淨重為6到6.4斤一隻的熟制冷凍帝王蟹，但收到貨後稱重發現只有3.8斤，重量缺失超過了三分之一。何先生要求商家按照缺重部分金額的三倍賠償798元。對此，首鮮道負責人員解釋稱，何先生收到明顯缺重的帝王蟹是由於物流運輸時間過長，以及冷鏈包裝保溫效果不佳，導致帝王蟹水分嚴重蒸發，已與何先生溝通，並協商一致退款500元。