消費維權速報｜手機因停產被告知無法維修？華為：將積極處理
今年10月，他的手機頻繁出現自動關機重啓的現象。經華為授權服務中心檢測，他反映的問題系手機主機板故障導致。但店員告訴他，他所購買的這款機型已停產，且相關主機板沒有庫存，囙此無法更換主機板。王先生要求華為給出一個合理的解決方案，將手機維修好。11月19日，華為客戶服務中心的工作人員回復澎湃新聞稱，公司現時已向用戶提供了相應的解決方案，將按照國家的三包政策積極處理王先生迴響的問題。
今年10月，他的手機頻繁出現自動關機重啓的現象。經華為授權服務中心檢測，他反映的問題系手機主機板故障導致。但店員告訴他，他所購買的這款機型已停產，且相關主機板沒有庫存，囙此無法更換主機板。王先生要求華為給出一個合理的解決方案，將手機維修好。11月19日，華為客戶服務中心的工作人員回復澎湃新聞稱，公司現時已向用戶提供了相應的解決方案，將按照國家的三包政策積極處理王先生迴響的問題。