歐萊雅公佈補償方案，網友卻不買帳！浙江消保委發聲
針對部分購買多件產品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差別，消費體驗感受不佳，再次向消費者道歉並給出解決方案。巴黎歐萊雅稱，具體領取和使用細則，品牌將在5日之內進行公佈。據浙江省消保委，北京煒衡（杭州）律師事務所律師張雄偉表示，巴黎歐萊雅的行為涉嫌虛假宣傳、價格欺詐和不正當競爭。
浙江消保委回應歐萊雅事件
近日，巴黎歐萊雅安瓶面膜促銷風波持續登上微博熱搜，成為當下消費者關注的輿情焦點。不少消費者在11月初發現，能以接近半價的價格在歐萊雅品牌方的直播間購入同款50片面膜。隨後，網友發現巴黎歐萊雅官博重新編輯了微博文宣，删除“全年最大力度”這幾個字，再次引發網友吐槽。隨後，巴黎歐萊雅官方於18日淩晨2點發聲明致歉，表示將提出解決方案。截至目前，巴黎歐萊雅官方還沒有給出具體解決方案。