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平臺不穩定，公積金帳戶不能自動讀取……多部門會診解“退休一件事”聯辦業務癥結

“退休一件事”聯辦業務上線後一度辦件較少，癥結何在？如何破解？申辦者最有體驗感和發言權。“退休一件事”聯辦，指有關退休事項，原先需要跑多個部門分開辦的多個單項關聯業務，實現“一錶申報、一套資料、一網提交、一窗受理、全程聯辦、即時迴響”。“到這裡就辦不下去了。”4月23日下午，在省社保服務中心服務大廳網辦自助區電腦前進行操作的王女士，露出焦急的神情。