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乳膠床墊開裂掉渣，十五年質保到底保啥？

第1眼-重慶廣電消息，渝北區的胡女士幾年前購買了一個乳膠床墊，商家承諾，十五年質保。前幾天，胡女士發現床墊出現了問題，就和商家進行了溝通，但對方一言不合，竟然將胡女士拉黑了，十五年質保更是無從談起了。胡女士上網進行過査詢，開裂掉渣的情况很可能是天然乳膠含量較低所致。胡女士聯系了商家的網上客服，可對方除了回復一句：乳膠床墊正常氧化，之後便不再吭聲。