7月2日，全國旅遊公共服務工作推進會在常州召開。文旅部副部長饒權出席會議並講話，副省長夏心旻出席會議並致辭。

會議要求，要全面貫徹落實《關於推進旅遊公共服務高質量發展的指導意見》，深入實施旅遊諮詢服務拓展、國家旅遊風景道打造、旅遊標識標牌建設、旅遊廁所質量提升等九大工程，不斷提升旅遊公共資訊、旅遊公共交通、旅遊應急救援等服務水平，創新推動文化和旅遊公共服務深度融合發展，加快建成結構完備、標準健全、運行順暢、優質高效的旅遊公共服務體系。

夏心旻表示，江蘇省將認真學習貫徹習近平總書記關於旅遊工作重要訓示精神，堅持旅遊為民、旅遊惠民，著力建設新陣地，打造一批主客共亯的文旅綜合服務載體；著力用好新技術，健全線上線下融合互動、立體覆蓋的旅遊服務體系；著力拓展新空間，推動公共文化服務設施柔性融入景區景點、場館場所；著力滿足新訴求，提供更多有人情味的服務舉措，進一步提升旅遊公共服務質效。

會上，頒發“2023全國旅遊公共服務十佳案例”證書，江蘇、河北、浙江、貴州等地代表作交流發言。