記者李寶花

  這些天，上海街頭景點的外國遊客比平時更多了。他們中不少是來參加ITB上海國際旅遊交易博覽會的海外展商。借著來滬參展的機會，這些展商在上海開啟一場最潮的City Walk（城市漫步），或是體驗一場學做中華料理的課程。

  今年以來，上海大型節展賽事不斷，吸引了大量海內外遊客前來。不斷便利化的支付環境和文旅融合的多元旅遊產品，為遊客提供了更豐富的選擇。來自上海市文旅局的資料顯示，1月至4月上海接待入境遊客190萬人次，同比增長205%，恢復至2019年的68%；其中過夜外國人超123萬人次，同比增長250%。上海“入境遊第一站、第一城”格局初具雛形。

  引客：大城魅力，精細服務

  今年的“5·19中國旅遊日”主題日活動上，唐朝國旅相關負責人楊鑫分享了兩條最受歡迎的入境旅遊精品線路：一條“縱覽華夏”線，從上海出發，遊覽桂林、三峽遊輪、西安和北京等地，是海外遊客第一次來中國的首選；一條“醉美江南”線，踏訪上海、蘇州、杭州和黃山四地，是海外遊客深度遊中國的熱門線路。

  兩條精品線路，不約而同將中國第一站選在了上海。在國際旅遊市場，上海國際化大都市的形象深入人心，國際國內航班密集、城市基礎設施發達等綜合優勢，也令上海在打造“入境遊第一站、第一城”上占得先機。

  今年一季度以來，大批海外遊客從上海的機場和郵輪港首次入境中國。在上海遊覽短短數小時或數天不等，乾淨、安全、食物好吃、市民友好等成為這些遊客對上海評估的高頻詞。俄羅斯遊客阿特米從菲律賓回俄羅斯時轉機途經上海，對上海鱗次櫛比的高樓和豫園古色古香的亭臺樓閣印象深刻。“上海很大很漂亮，令人驚奇！這次停留的時間太短了，我還會再來的。”

  都市綜合體驗的“第一眼美好”之外，上海陸續推出包括支付、通信等在內的一系列精細化便利措施，進一步打通入境遊客出遊“堵點”。4月上海文旅部門數次聯合多家金融機構，在吳淞口國際郵輪港為大型郵輪入境遊客團提供手機支付指導；在浦東機場，攜程推出“入境免費半日遊”項目，參加這一項目的國際遊客可享受免費交通接送及英文嚮導講解，也提供外幣兌換及eSIM卡上網服務；上海電信計畫在浦東國際機場T1航站樓到達處開設營業廳，為外籍人士提供短期卡、WiFi租賃等。

  上海的景區和住宿資源，也持續向入境遊客“打開”。今年3月以來，上海東方明珠廣播電視塔接待入境遊客環比增長232%，增長趨勢仍在繼續。為方便入境遊客支付和預約，東方明珠已全面支持護照和永居證預訂門票及入園，官方購票網站和小程式均已上線中英文頁面。

  截至目前，上海包括星級賓館、精品酒店、特色民宿在內的所有住宿資源均已向入境遊客全面開放，為海外遊客提供了更豐富的住宿選擇。在全國，上海也是率先推行這一做法的都市之一。

  待客：相容並蓄，玩法多元

  這幾天，馬來西亞女孩趙曉薇很忙。作為當地最大的出境遊旅行社——蘋果旅行社的產品開發部經理，她和同事們每年組織數以千計的馬來西亞遊客來中國旅遊。這次來上海參加ITB國際旅博會前，趙曉薇根據社交平臺上的指引，嘗試在上海來一場City Walk。

  和趙曉薇一樣，越來越多年輕的入境遊客正通過TikTok、小紅書等社交平臺獲取有關中國和上海的最新旅遊資訊，發現一個更多元的上海。除了外灘、陸家嘴、豫園等傳統景點，上海熱門的演出、展覽，中國書法體驗和美食製作，去盒馬鮮生體驗現買現吃的全新購物場景，都成為入境遊客感受上海的全新管道。

  在東平路上一處灑滿陽光的綠蔭小院，冰島遊客古德倫·托斯朵蒂爾和同伴參加了一場“體驗上海生活，學做中華料理”的課程。從去菜場買菜、和麵粉、擀面皮開始，直到在專業廚師指導下包出一隻只小籠包，古德倫·托斯朵蒂爾收穫了滿滿的快樂：“我很喜歡中國的食物，但自己做還是第一次。我女兒也喜歡烹飪，希望有機會帶她來體驗！”

  以文旅融合為主線，上海的入境遊產品正在不斷創新和陞級反覆運算。“書法、繪畫和美食對應著中華傳統文化，盒馬鮮生、磁浮體驗等代表了中國高科技發展的一面，這些對入境遊客都有很大的吸引力。”上海錦江旅遊副總裁王錚說，海派文化相容並蓄，有著天然的優勢。上海文旅正不斷綜合都市旅遊資源與旅遊產品，解鎖文旅消費體驗的多種新玩法，為入境遊客帶來更豐富的休閒體驗。

  與此同時，集合了非實名、跨場景、小額支付三大特色的“Shanghai Pass”多用途預付卡近日推出，覆蓋交通出行、景區景點、文旅場館、商超購物等多元消費場景。來自“Shanghai Pass”發行方上海都市卡旅遊公司的資料顯示，預付卡推出不到十天，已有近1000人次購卡。

  留客：業態融合，演繹精彩

  今年以來，上海“文體旅商展”加速融合、大型節展賽事紛紛亮相，成為城市形象宣推的“金名片”和吸引國際遊客的“加速器”，也令上海成為海外遊客一來再來的知名旅遊目的地。

  4月21日，中國第一位F1車手周冠宇獲得上海市文旅局頒發的聘書，受邀成為上海國際旅遊形象公益推廣人。值得一提的是，F1在上海的三天賽事吸引了近20萬觀眾到場觀賽，其中境外觀眾占比10%，上海地區以外的觀眾占總人數的80%，占比創下20年來最高紀錄。剛落幕不久的奧運會資格系列賽，也為上海帶來了4.5萬人次的觀眾。

  體育賽事之外，上海正通過舉辦大型國際展會和活動吸引海外遊客，促進與世界各地的經濟與文化交流。今年3月下旬在滬舉行的上海旅遊產業博覽會，吸引了來自全球30多個國家和地區的5000多家展商參展，5天展期內浦東浦西雙館共吸引42萬餘人次參觀，其中海外觀眾超過15000人，較去年增長80.1%。

  未來一段時間，上海還將持續加强入境旅遊形象推廣，以講好中國故事、演繹上海精彩為著力點，强化上海旅遊形象的全球化表達、區域化表達。同時，上海已全面啟動“Visit Shanghai”計畫，借助外國駐滬機构、海外文化中心、全球主要節展，用好國際文旅集團、海外公益推廣人等，策劃推出一系列文宣資料、行銷活動，吸引更多海外遊客瞭解和喜歡中國、探訪並愛上上海。