記者鄔林樺

  上海試點換發補發出入境證件“全程網辦”以來，首批線上申辦的出入境證件昨天寄出。“通過網上申請很方便，一周時間就收到了快遞，足不出戶換發新護照，真的是一次都不用跑。”家住浦東濰坊街道的李先生從郵政快遞員手中接過新護照，支付郵費後，“全程網辦”完成。

  記者從市警察局出入境管理部門獲悉，對符合申請條件、申請材料齊全且符合法定要求的，將在7個工作日內審批並簽發證件；對於選擇快遞取證的，將以郵費到付的管道將證件郵寄至申請人指定地點。需要提醒的是，制證照片建議參照範本尺寸提供6個月內拍攝的白底彩照，不可美顏或修圖。同時，手寫簽名一定注意是白底黑字，不要在有底色或格子條紋的紙張上書寫，以滿足證件製作的科技要求。

  市警察局出入境管理局中國公民出國（境）證件管理處副處長侯曉文介紹，自5月6日試點以來，全市累計有超過1500人次網上提交了換補發出入境證件申請。“網上辦理流程整體來看還是比較順暢。”侯曉文表示，除了照片和簽名需注意外，在網辦申請的人臉識別環節，請申請人以坐姿或站姿正對荧幕，如果是躺臥的話可能影響人像比對通過率。

  據悉，網辦申請過程中國家移民管理局政務服務平臺會全程、實时推送辦證進度，包括修改個人資訊資料、網上繳費等提示，建議申請人及時關注。如申請人未按提示在7日內修改資料資訊以及審批通過後7日內未完成線上繳費的，將視為撤銷申請。申請人在“全程網辦”過程中遇到任何問題，可隨時撥打12367進行諮詢。