三亞日報訊（記者 趙慶山 通訊員 陳佳妮 陳可瑞 柏睿）5月6日，記者從海南鐵路獲悉，今年“五一”假期（5月1日至5月5日），海南鐵路共計到達、發送旅客約134.4萬人次。其中，5月1日海南鐵路發送旅客約18.5萬人次，創單日歷史新高；5月1日長流站、城西站、瓊海站、老城鎮站發送旅客人數均創歷史新高；5月4日文昌站到達、發送旅客人數創歷史新高。

“五一”假期，海南鐵路各大車站、列車做好人員及設備的最優配寘和大客流乘降組織工作。海口站、海口東站、三亞站開啟全部進站安檢、出站通道，安排青年志願者在進站通道、中轉換乘、出站口等地開展諮詢引導，組織旅客快速進出站。海南動車隊發揮“環島先鋒號”服務品牌優勢，成立高鐵乘務聯合黨支部，加大老幼殘障孕重點旅客服務力度，特為視障或行動不便單獨出行的旅客提供一鍵呼叫器，增設便民服務箱，配備針線盒、充電線、膠帶、OK繃等物品，貼心幫助有應急需求的旅客。客流集中大站充分利用候車室服務台提供失物招領、旅遊諮詢等“一對一”服務，暢通車站視窗售票、人工檢票等傳統服務通路，保證老年人和脫網人群出行需要。