淮海中路街道多方聯動調處衝突糾紛推動居民自治形成規範文字既解决廢棄汽車問題也實現社區長效治理

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摘要:

  記者唐燁

  位於淮海中路街道複三居民區的花園公寓,是一處已有百年歷史的老舊公寓社區,常住人口460人,但社區內僅有21個機動車停車位。面對如此捉襟見肘的公共停車資源,一輛廢棄汽車卻長期占著一個車位。最近,街道通過“多方聯動+羣衆工作”,敦促車主自行前往車管所進行車輛報廢手續,並聯系拖車公司在約定時間把廢棄汽車清出了社區。

  “長期停放在社區的廢棄汽車不僅擠佔原本緊張的停車資源,而且有的車裏堆物堆料,容易引發火災。物業公司很難精准找到這些廢棄汽車的車主,又因沒有執法權,管理上有心無力。”淮海中路街道相關負責人說。

  淮海中路街道通過排摸發現,在街道6個可通行車輛的社區內共存在5輛廢棄汽車。其中,花園公寓廢棄汽車的衝突最為突出。於是,街道以花園公寓為突破口,探索破解廢棄汽車治理難題的新做法。

  依託“三所聯動”衝突糾紛化解機制,司法所、派出所、律師事務所等力量紛紛參與到整治中,街區綜合網格工作站聯動公安部門、永業集團下屬永嘉物業公司全面梳理和排摸車主情况、車牌資訊、機動車登記資訊,對廢棄汽車處置流程、車輛報廢政策等進行研究和預案流程會商,擬定“一車一方案”。

  在推進中,街區綜合網格工作站發揮“多格合一”的力量優勢,由工作站綜合執法隊隊員、社區民警、物業公司、居委、居委法律顧問等多方主體聯合上門,反復做車主的思想工作,告知其廢棄汽車的危害和車主應承擔的法律責任、友好協商拖欠的停車費用。各方均從各自職能出發,理順法律關係,努力爭取讓車主配合自行處置。

  在衝突糾紛調處過程中,車主態度開始變化:從原本由物業公司一家找車主談時的敷衍冷淡,到多方聯動時的重視關注,再到居委上門開展“零距離”協商後的配合支持。最終,該車主在4月上旬自行前往車管所進行車輛報廢手續,並聯系拖車公司在約定時間把廢棄汽車清出了社區。

  為實現廢棄汽車等社區難題的長效治理,街道推動沒有業委會的花園公寓社區成立了“自治家園”。

  “自治家園”將在區政府法律顧問的指導下,通過“三會”制度、零距離家園理事會等平臺載體,形成《社區停車管理公約》《居民住戶守則》等一系列示範文本。“我們不僅要解决廢棄汽車等社區難題,還要總結提煉工作經驗,持續完善人民建議,形成可推廣、可複製的案例,解决街道全域範圍內一批老舊社區的治理頑症。”街道相關負責人說。

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